更多"[填空题]全业务工作流工单在____天内,如有申告号码.服务类型.产品"的相关试题:
[填空题]工作人员只能在投诉单.需求单和越级投诉单三种工单上进行追单或催单操作,其余类型工单如协查单.疑难支撑单._________等不能追单或催单。()
[填空题]客服中心接到投诉单后,应对工单进行预处理,需要其他相关部门解决的投诉工单,则_________。()
[填空题]在工单处理状态,需要自行处理的工单在_______小时内()应有处理记录;()
[填空题]票务钥匙借用需单独在 上登记，注明日期、钥匙名称、个数、借用人、借出人、发放人、归还人、回收人、发放时间、归还时间。
[填空题] 列车或单机在车站时，所有乘务人员应按( )的指挥进行作业。
[填空题]列车或单机在车站时，所有乘务人员应按（ ）的指挥进行工作。
[填空题]列车和单机由 （） 负责指挥。列车或单机在车站时,所有乘务人员应按车站值班员的指挥进行工作。
[填空题]工装领取 天内，各部门对领取工装质量进行反馈。如有不合体的工装，由部门统一到保障部申请修改或更换工装。
[填空题]全业务服务规范查询原则:对于客户_______只核不说。()
[填空题]装备行车调度指挥系统（TDCS）的区段开行单机时,车站值班员（信号员）发现单机在区间停车、轨道电路占用红光带消失等异常情况时，应立即通知已进入该区间的后续列车司机（ ），并停止向该区间发出列车。
[填空题]全业务工作流中“网上商城”已于2015年7月更名为___________()
[填空题]全业务工作流系统的工单详细信息查询界面中,可查看工单详细信息及处理过程,同时还可以查询到_________。()
