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[单选题]非etc用户多省通行,产生相同路径扣费不一致的情况,出口省中心为用户办理退费时需要投诉( )。
A.道路主管部门
B.途径所有道路业主
C.etc发行方
D.途径所有省中心
[单选题]Etc用户多省通行时产生非etCetc重复扣费,( )为用户办理退费时需要投诉途径所有省份。
A.省中心
B.道路业主
C.etc发行方
D.服务方
[单选题]Etc用户多省通行时产生非etc、etc重复扣费,( )为用户办理退费时需要投诉途径所有省份。
A.省中心
B.道路业主
C.etc发行方
D.服务方
[单选题]ETC用户多省通行时产生非ETC、ETC重复扣费，（）为用户办理退费时需要投诉途径所有省份。
A.
省中心
B.
道路业主
C.
ETC发行方
D.
服务方
[多选题]如未能执行卡内计费操作系统将调用( )等计费服务导致相同行驶路径扣费不一致情况。
A..省中心在线
B.部中心在线
C.全网可达最小费额(兜底)
D.现场计费
[多选题]ETC车辆为被托运车辆,产生了ETC通行费,且多省通行并多次更换托运车辆,被托运退费时,需提供( )证明材料以便核实。
A.被拖运车辆缴费证明
B.全部拖运车辆车号
C.拖车合同
D.托运车辆人员驾驶证
[单选题]跨省通行的车辆,产生收费争议,经部级稽核业务系统查询核实为外省计费原因,应建议司机向 申报计费争议。( )
A.95022
B.12345
C.省结算中心
D.省公路局
[多选题]ETC车辆通行高速公路时ETC产生多扣费现象,以下( )作为证据为用户办理退费。
A.ETC发行车辆车型
B.收费站证明
C.车辆照片
D.通行门架路径
[多选题]储值卡办理退费、退资、退卡业务区别（）。
A.A .退资是指返还一次扣费金额；
B.退费指卡上余额；
C.退卡指既退押金又退余额；
D.保留卡面时，押金不返还；
E.卡面受损时，押金不返还。
[判断题]车站客票系统结账后,不得办理票据的作废处理。办理退、改签票业务时,按卡售卡退的原则办理。( )
A.正确
B.错误
