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[判断题]《南方电网公司业扩管理标准》要求供电企业应为当地重大用电项目办理业扩报装开辟绿色通道，优先办理，以最快的速度让客户用上电。
A.正确
B.错误
[判断题]《南方电网公司业扩管理标准》：供电企业应积极跟踪重要客户受电工程建设情况，主动帮助客户协调解决施工过程中遇到的困难和问题，提高工程进度，确保工程质量。
A.正确
B.错误
[判断题]《南方电网公司业扩管理标准》：供电企业应根据相关法律法规按照平等协商的原则在正式接电后与客户签订供用电合同。
A.正确
B.错误
[判断题]《南方电网公司业扩管理标准》：供电企业应根据相关法律法规，按照平等协商的原则，在正式接电后与客户签订供用电合同。
A.正确
B.错误
[单选题]YD07ZG011335根据《南方电网公司业扩管理办法》，供电企业应依照国家、行业标准和供用电双方确定的（），对客户送审的受电工程设计文件进行审核。
A.电源方案
B.供用电合同协议
C.供用电合同
D.供电方案
[单选题]YD07CG011242根据《南方电网公司业扩管理办法》，供电企业应建立（），规范公变业扩建档、线变和变户关系管理。已建设营配信息集成的，在（）建立公变档案，通过营配信息集成实现信息共享。
A.客户档案信息维护流程，配网生产系统
B.配网电源信息维护流程，配网生产系统
C.客户一般资料变更流程，配网生产系统
D.配网电源信息维护流程，营销管理管理系统
[单选题]YD07CG011241根据《南方电网公司业扩管理办法》，供电企业应定期组织客户潜在用电需求调查分析，（）负责收集调查范围政府规划信息，并结合业扩需求汇总分析，制定电网规划项目安排计划，及时反馈市场营销部门答复客户。
A.计划部
B.设备部
C.基建部
D.市场营销部
[单选题]YD07CG011240根据《南方电网公司业扩管理办法》，供电企业应定期组织客户潜在用电需求调查分析，（）负责组织属地县区供电局收集调查范围中存量和增量客户用电需求。
A.系统运行部
B.基建部
C.市场营销部
D.计划发展部
[单选题]YD07GG011428根据《南方电网公司业扩管理办法》，供电企业应配备专（兼）职人员负责客户资料的整理归档和维护管理，原则上客户档案资料实行（），并按照集中统一管理模式，实施（）集中管理，条件具备的实施（）集中管理。
A.永久保管，县（区）供电企业，地（市）供电企业
B.规定的有限时间内保管，地（市）供电企业，县（区）供电企业业
C.永久保管，地（市）供电企业，县（区）供电企业
D.规定的有限时间内保管，县（区）供电企业，地（市）供电企业
[单选题]YD07BG011449根据《南方电网公司业扩管理办法》，对（）用电客户，供电企业应通过95598电话回访，及时收集客户及客户受电工程设计、施工单位对业扩服务工作的评价和意见，对客户反映的问题实施闭环处理。
A.高压新装、增减容
B.低压单（三）相新装、增减容
C.低压单（三）相新装、增容
D.高压新装、增容
[多选题]《南方电网交易〔2009〕14号附件南网业扩管理标准》6.1规定：供电企业应向客户提供()等多种业扩受理方式。
A.营业厅
B.95598供电服务热线
C.客户服务网站
D.自助服务终端
[判断题]中国南方电网业扩管理标准供电企业对新装的客户送电后应在5个工作日内完成资料的收集.核实和归档。（ ）
A.正确
B.错误
