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[判断题]《南方电网公司业扩管理标准》要求供电企业应为当地重大用电项目办理业扩报装开辟绿色通道,优先办理,以最快的速度让客户用上电。
A.正确
B.错误
[单选题]《南方电网业扩管理标准》要求供电企业应对客户办理用电业务提供的资料进行审查,对资料不完整的,应()通知客户补齐,并登记客户已经提供的资料。
A.分别
B.一次性
C.单独
[判断题]《南方电网公司业扩管理标准》:供电企业应积极跟踪重要客户受电工程建设情况主动帮助客户协调解决施工过程中遇到的困难和问题提高工程进度确保工程质量。
A.正确
B.错误
[判断题]《南方电网公司业扩管理标准》:供电企业应积极跟踪重要客户受电工程建设情况,主动帮助客户协调解决施工过程中遇到的困难和问题,提高工程进度,确保工程质量。
A.正确
B.错误
[判断题]《南方电网公司业扩管理标准》:供电方案在有效期限内遇到情况变化,可直接确定后书面答复客户。
A.正确
B.错误
[单选题]《南方电网公司业扩管理标准》:供电企业在受理客户用电申请后,应尽快与客户沟通确认现场勘查时间,并按照约定的时间派出工作人员进行()。
A.现场勘查
B.上门服务
C.工作办理