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[简答题]某大工业客户，月电费平均达600万元以上，该客户每月25日抄表一次，并于抄表后结清电费。2018年10月30日，该客户因资金周转困难，未能按期缴纳电费，2018年11月5日，该客户要求责任收费员减免电费滞纳的违约金，该收费员考虑长期配合情况，未经审批，直接减免了该户的违约金。该案例中工作人员违反了哪些规定，暴露了哪些问题。应如何改进？
[简答题]某钢铁客户，月电费平均达700万元以上，该客户每月25日抄表一次，并于抄表后结清电费。2011年10月30日，该客户因资金周转困难，未能按期缴纳电费，2011年11月5日，该客户要求责任收费员减免电费滞纳的违约金，该收费员考虑长期配合情况，未经审批，直接减免了该户的违约金。该案例中工作人员存在哪些问题，应如何改进？
[简答题]某钢铁客户的月电费平均达700万元以上，该客户每月25日抄表一次，并于抄表后结清电费。2011年10月30日，该客户因资金周转困难，未能按期缴纳电费；2011年11月5日，该客户要求责任收费员减免电费滞纳的违约金，该收费员考虑长期合作情况较好，未经审批，直接减免了该户的违约金。该案例中工作人员违反了哪些规定？存在哪些问题？应如何改进？
[单选题]对月用电量较大的用户供电企业可按用户月电费确定每月分若干次收费并于抄表后结清当月电费。收费次数由供电企业与用户协商确定一般每月不少于( )。
A.五次
B.二次
C.四次
D.三次
[判断题]对月用电量较大的用户，供电企业可按用户月电费确定每月分若干次收费，并于抄表后结清次月电费。
A.正确
B.错误
[填空题]对月用电量较大的客户，供电企业可按客户月电费确定每月分若干次收费，并于抄表后结清当月电费。收费次数由供电企业与客户协商确定，一般每月不少于(____)次。
[单选题]对月用电量较大的用户，供电企业可按用户月电费确定每月分若干次收费，并于抄表后结清当月电费。收费次数由供电企业与用户协商确定，一般每月不少于()。
A.五次
B.二次
C.四次
D.三次
[单选题]对月用电量较大的用户，供电企业可按用户月电费确定（ ）分若干次收费，并于抄表后结清当月电费。
A.每月
B.季度
C.年度
D.六个月
