更多"[判断题]规范化服务是网点考核内容，不属于员工考核内容。"的相关试题:
[判断题]规范化服务是网点考核内容，不属于员工考核内容。
A.正确
B.错误
[单选题]不属于抗菌药物临床应用知识和规范化管理培训和考核内容的是
A.《药品管理法》、《执业医师法》、《抗菌药物临床应用管理办法》、《处方管理办法》、《医疗机构药事管理规定》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《国家基本药物处方集》、《国家处方集》和《医院处方点评管理规范（试行）》等相关法律、法规、规章和规范性文件
B.抗菌药物临床应用及管理制度
C.常用抗菌药物的药理学特点与注意事项
D.常见细菌的耐药趋势与控制方法
E.抗菌药物预防感染的指证
[单选题]以下( )不属于网点服务流程的是？
A.客户到来，突出热情、有效。
B.等候服务，突出关怀、贴近。
C.营销实施，突出积极、专业。
D.客户离开，突出温暖、亲切。
[单选题]以下( )不属于网点服务人员职业道德的是？
A.爱岗敬业，精神饱满。
B.遵守制度，规范操作。
C.关心客户，诚信服务。
D.坚持原则，为客户保密。
[单选题]不属于网点柜员营业终了的服务的是（ ）。
A.检查凭证、业务章戳等业务用品用具是否齐备并收纳妥当
B.关闭计算机终端等相关电子设备
C.做好清场工作
D.整理桌面的单据等物品，恢复桌面、柜台整洁有序
[单选题]下列哪项（ ）不属于网点应配备常用的客户便民服务设施。
A.应配备装钞袋、雨伞、老花镜、助盲卡、信息交流板、手机充电线等常用便民服务设施
B.配备电视、电子显示屏等宣传设备，保证营业期间播放正常，宣传内容准确严谨、更新及时
C.应配备客户等候休息座椅，并明示爱心专席或区域
D.应配备便于客户使用的饮水及设施、用具，干净卫生，数量充足，加热饮水设施标注“小心烫伤”提示标识
[单选题]不属于发卡网点日常设备维修管理要求的是( )。
A. 做好设备日常检测
B. 建立设备档案
C. 修改网点参数.配置
D. 建立设备报废处理制度
[多选题]网点负责人做好网点员工培训需要注意（ ）。
A.应该服务于网点的经营发展目标
B.树立清晰的目标
C.明确网点员工培训的内容
D.选择适当的培训方法
[判断题]网点员工通过厅堂PAD登陆智慧厅堂管理系统，可实现智慧柜员机业务审核、排队客户信息查看、排队队列管理、柜面业务情况监测等功能。
A.正确
B.错误
[单选题]下列不属于列车及员工入境检查岗位服务流程内容的是：( )。
A.受理核实申报
B.登车了解情况
C.区域巡逻
D.检查录入资料
[单选题]以下自助设备运营相关工作中不属于营业网点内勤行长职责的是（ ）。
A.负责加钞、调款等现金管理以及差错处理等业务管理的检查工作
B.监督指导网点自助设备制度执行情况
C.负责自助设备IP地址、设备型号等系统参数增加、删除、修改的上报工作
D.客户咨询投诉处理、风险控制等工作
