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[判断题]欠费停电要严格按停电流程停电，禁止提前停电，张贴停电通知单需仔细核对地址并通过移动作业终端对现 场停电通知拍照取证。
A.正确
B.错误
[单选题]3.537. 第1题
欠费停电要严格按停电流程停电，禁止提前停电，张贴停电通知单需仔细核对地址并通过移动作业终端对现
场停电通知拍照取证。
A.正确
B.错误
[单选题] 营销类停送电信息包括:违约停电、()、欠费停电等。
A.计划停电
B.临时停电
C.有序用电
D.窃电停电
[多选题]欠费停电通知书内容应包括(____)等。
A.催交电费日期
B.欠费金额及违约金
C.停电原因
D.停电时间
[单选题]客户欠费停电时，在停电前（），将停电时间再通知客户一次，方可在通知规定时间实施停电。
A.30分钟
B.1小时
C.2小时
D.3小时
[单选题]欠费停电时应抄录停电时的(___)。
A.用电性质
B.表型
C.表号
D.电表读数
[多选题]欠费停电处理应注意（ ）。
A.在停电之前，一定要注意向用户派发停电通知书
B.通知书应注明停电的时间和停电的原因
C.停电通知书提前7天送达客户
D.停电通知书一定要送达上级主管部门
[简答题]供电企业对什么样的欠费用户可以停止供电。欠费停电处理应注意什么？
[判断题]根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》，客户欠费停电告知服务的服务渠道包括客户现场、95598供电服务热线、电子渠道。
A.正确
B.错误
[单选题]引发停电或限电的原因消除后，根据《供电营业规则》的要求，因为欠费停电的客户在交清欠费后，供电企业应在（）内恢复供电。
A.12小时
B.24小时
C.一个工作日
D.三天
[多选题] 欠费停电的法律依据是 ( ）。
A.《电力供应与使用条例》第三十九条规定
B.《电力供应与使用条例》第九十八条规定
C.《供电营业规则》第六十六条规定
D. 新《合同法》第一百八十二条规定
[单选题]3.748. 第1题
客户欠费停电时，在停电前（），将停电时间再通知客户一次，方可在通知规定时间实施停电。
A.30分钟
B.1小时
C.2小时
D.3小时
[多选题]对停电可能引起人生伤亡，发生重大设备事故和政治影响的重要用户停电，通常所说的欠费停电两个“15分 钟”是指()？
A.对这类用户在执行停限电通知书规定的停限电时间到达前15分钟发出警告。
B.在停限电通知书规定的停限电时间到达时，再发出正式停限电指令。
C.正式停限电指令发出15分钟后执行具体操作，以便用户作好充分准备。
D.在停限电通知书规定的停限电时间到达,马上停止供电
[单选题]对已实施停电的客户，应告知客户停电的原因为欠费停电以及所欠电费的年月和金额，并请客户尽快到营业 厅缴纳电费及复电费，同时说明应缴纳的复电费金额，在客户结清全部费用后，( )内恢复供电。
A.1个工作日
B.12小时
C.24小时
D.2个工作日
