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[多选题]《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定,客运值班员组织班组点名会、( ),布置当班工作重点,
A.传达客调命令
B.业务通知
C.上级指示
D.上级要求
[判断题] 站务员早班及中班交接班会:由客运值班员(值班站长)主持。
A.正确
B.错误
[判断题]引导员原则上由客运值班员担任,无客运值班员车站由值班站长担任。
A.正确
B.错误
[单选题]备用钥匙启用时需由当班值班站长及客运值班员双人开封,值班站长兼任客运值班员的车站,由()开封。
A.值班站长单人
B.值班站长及站区管理人员指定人员双人
C.值班站长及专工指定人员双人
D.值班站长及值班站长指定人员双人
[简答题] 客运值班员和客运值班员现金交接的原则。
[判断题]在运营结束后,在更换车站的 TVM 钱箱时只能由客运值班员与值班站长操作,客运值班员凭本人账号与密码登
录。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运值班员、售票值班员、客运计划员、广播员、综控室操作人员必须从事客运服务工作满()年。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题] 钱箱的清点工作须由值班站长和客运值班员双人共同完成,值班站长负责监督,客运值班员负责清点。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满3年。
A.正确
B.错误
[单选题]车站值班员向列检所值班员、( )、客运段派班员传达和核对计划,向车场助理值班员、场(区)信号长(信号员)、扳道长等有关人员下达到发列车车次、时分、占线顺序和重点要求。
A.货运员
B.机务段调度员
C.制动员
D.车辆段段修调度员
[单选题]车站值班员向列检所值班员、( )、客运段派班员传达和核对计划,向车场助理值班员、场(区)信号长(信号员)、扳道长等有关人员下达到发列车车次、时分、占线顺序和重点要求。
A.货运员
B.机务段调度员
C.制动员
D.车辆段段修调度员
[判断题]交班客运值班员退出票务作业平台,接班客运值班员以其自己的账号、密码登录票务作业平台。
A.正确
B.错误
[单选题]站务员在与客运值班员结算时,客运值班员应仔细验证纸币真伪,若在验证过程中发现假币,赔偿责任人为进行结算的( )。
A.客运班长
B.客运值班员
C.站长
D.站务员