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[简答题]全面质量管理的工作方法是“PDCA”循环方式。（ ）
[判断题]1092.()PDCA循环是全面质量管理的科学方法，可用于企业各个方面、各个环节的质量管理活动。
A.正确
B.错误
[单选题]全面质量管理应遵循PDCA循环的工作程序，其中C是指（ ）。
A.检查
B.执行
C.计划
D.总结
[判断题]( )全面质量管理的基本方法可以概括为“一个过程，四个环节，八个步骤”。
A.正确
B.错误
[单选题]全面质量管理的基本特点是“三全一多”,即全面的、全过程的、( )的,而其管理方法可以是多种多样的。
A.全方位
B.全人类
C.全员
D.全包
[判断题]全面质量管理中PDCA分别代表英文“计划”、“实施”、“检查”和“处理”。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]全面质量管理中的PDCA四个环节中的A是指( ) 环节。
A.计划
B.执行
C.检查
D.处理
[判断题]全面质量管理的基本核心是强调以提高人的工作质量,设计质量和制造质量,从而保证产品质量,达到全面提高企业和社会经济效益目的。( )
A.正确
B.错误
[单选题]全面质量管理最基本的特点是( )。
A.全面性
B.全员性
C.预防性
D.片面性
[多选题]全面质量管理的基本核心是（ ）。
A.提高人的素质
B.增强质量意识
C.调动人的积极性
D.增强效益意识
[多选题]推行全面质量管理的基本要求，可以概括为（ ）。
A.二全
B.三全
C.一多样
D.二多样
[单选题]全面质量管理的基本宗旨是“一切为了用户、( )”。
A.质量第一
B.为用户服务
C.客观评价用户
D.经营第一
[填空题]全面质量管理的基本要求是“三全一多”,即__（）__、（）___、_（）___和多方法的质量管理。
[简答题]流行的质量管理方法有全面质量管理、六西格玛和( )。
[单选题]PDCA循环应用于质量管理领域, 是全面管理质量体系的基本方法,包括四个阶段和八个步骤,其中的四个阶段不包括的是( )
A.处理阶段
B.管理阶段
C.检查阶段
D.计划阶段
E.执行阶段
