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[单选题]全面质量管理最基本的特点是( )。
A.全面性
B.全员性
C.预防性
D.片面性
[多选题]全面质量管理的特点主要体现在()。
A.全员参加的质量管理
B.全过程控制的质量管理
C.管理对象的全面性
D.管理方法的全面性
E.经济效益的全面性
[单选题]对影响产品和服务质量因素的全面控制，体现了全面质量管理（ ）的特点。
A.管理对象的全面性
B.管理方法的全面性
C.经济效益的全面性
D.全过程的质量管理
[判断题]全面质量管理的基本核心是强调以提高人的工作质量,设计质量和制造质量,从而保证产品质量,达到全面提高企业和社会经济效益目的。( )
A.正确
B.错误
[判断题]全面质量管理的基本方法是PDCA循环。
A.正确
B.错误
[多选题]全面质量管理的基本核心是（ ）。
A.提高人的素质
B.增强质量意识
C.调动人的积极性
D.增强效益意识
[多选题]全面质量管理是全过程管理，全面质量管理所管的范围是产品质量（ ）的全过程。
A.产生
B.形成
C.实现
D.设计
[多选题]PDCA循环是全面质量管理的基本方法包括( )。
A.计划
B.执行
C.检查
D.处理
[多选题]推行全面质量管理的基本要求，可以概括为（ ）。
A.二全
B.三全
C.一多样
D.二多样
[简答题]何谓全面质量管理（TQM）?基本要求为何?
[单选题]全面质量管理的基本要求是实现全员、全过程、全企业、多方位的管理。（ ）
A. 正确
B. 错误
[判断题]全面质量管理简称TQC,是一门现代企业管理技术。最先提出全面质量管理思想的是美国的戴明博士。( )
A.正确
B.错误
[单选题]全面质量管理的五个基本观点不正确的是（ ）说法。
A. 凭想象说话的观点
B. 用数据说话的观点
C. 全面对待质量的观点
D. 为用户服务的观点
E. 文明施工的观点
[单选题]自从费根堡姆于(0 )提出全面质量管理的概念以来, 全面质量管理在世界范围内得到重视和推广应用。
A.20世纪50年代
B.20世纪60年代
C.20世纪70年代
D.20世纪80年代
