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[简答题]省公司优化营商环境方案中对客户提供精准服务是怎么要求的？
[简答题]省公司优化营商环境方案中提高供电可靠性的方式有哪些？
[判断题]小微企业低压“零投资”全部应用省公司下达的“优化营商环境配套电网基建项目包”（与业扩基建项目包并行下达）。
A.正确
B.错误
[简答题]省公司开展报装接电专项治理行动优化营商环境总体思路中的“三压减、二加强、一提高”的主要内容是？
[判断题]营商环境大数据产品的面向客户包括：各级发改委、大数据管理局、营商环境建设监督局、政务服务局、行政审批局等政府部门。
A.正确
B.错误
[判断题]《开展报装接电专项治理行动优化营商环境的工作方案》规定，在办理业扩业务时，客户经理协助客户制定里程碑计划，帮助客户指定内部设计选型、设备采购，加快施工进度。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]对10千伏双电源客户和35千伏及以上客户，提供全过程跟踪服务，答复供电方案后，上门服务次数不少于( )次，设计审查.中间检查.竣工验收一次性通过率均达到( )以上。
A. 3
B.4
C. 0.9
D. 0.95
[简答题] 服务基础方面，积极打造一流电力营商环境，助力天津入选 营商环境十佳城市。深化 服务，发布“电十条”“双 十条”。
[多选题]联通物联网为客户提供端到端解决方案，服务包括（）
A.SaaS
B.PaaS
C.Iaas
D.UaaS
[单选题]根据桂电市场〔2018〕24 号《广西电网公司进一步提升供服务水平优化电力营商环境实施方案》，加快解决农村供电“卡脖子”问题，按照（ ）原则合理增加电源及配变布点，有效解决乡村配变重过载问题。
A.小容量、多布点
B.就近
C.缩短电气距离
D.小容量、密布点、短半径
[判断题]《开展报装接电专项治理行动优化营商环境的工作方案》规定，低压客户压减为“申请受理、外部工程实施、装表接电”3个环节，具备直接装表条件的，取消“外部工程实施”环节。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]依据公司《优化电力营商环境工作实施营销子方案》，全力服务重大项目和民生项目，用电申请时能提供文件证明为国家、自治区重大项目、民生项目或扶贫项目的，优先安排业扩延伸项目支持用电项目建设。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，客户服务协同机制要求各单位要完善客户全方位服务（ ），重点解决客户服务热点和难点问题。
A.管理委员会
B.工作机制
C.会商机制
D.协调机制
[判断题] 客户经理产品服务跟踪工作包含了向客户提供银行产品、提供辅助服务、客户满意度追踪、处理客户抱怨等。 （1分）
A.正确
B.错误
[判断题]《开展报装接电专项治理行动优化营商环境的工作方案》规定，高、低压客户办电环节压减至5个和4个。
A.正确
B.错误
[多选题]持续优化营商环境，全面实现10千伏及以上大中型企业客户( )服务。
A. 省力
B.省时
C. 省心
D. 省钱
