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[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》2.1规定，高铁中型及以上车站：指办理动车组列车客运业务，规模为大型、中型的高速铁路（含客运专线）车站。
A.正确
B.错误
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，自（ ）起施行。
A.2016年12月1日
B.2016年4月1日
C.2017年1月1日
D.2017年1月10日
[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.4规定，广播语音清晰，播放准时。
A.正确
B.错误
[多选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，本规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的高铁（ ）车站旅客运输服务提出了质量要求。
A.特大型
B.大型
C.中型
D.小型
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》8.4规定，业务办理符合规定，票据、台账、报表填写规范、清晰。营运进款结算准确，票据、现金入柜加锁，及时（ ）。
A.缴款
B.解款
C.交款
D.进款
[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.8规定，站台设有响铃设备，作用良好。
A.正确
B.错误
[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.5.6规定，城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区，其他车站不提供候车区域。
A.正确
B.错误
[多选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》3.7规定，特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训。安全培训有（ ）。
A.有计划
B.有记载
C.有考核
D.有检查
[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.9规定，给水站按规定设置水井、水栓，给水系统作用良好，水源保护、水质符合国家标准。
A.正确
B.错误
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.7规定，高铁快运作业场地（ ），有防火、防爆、防盗、防水、防鼠设备。
A.布置合理
B.分配合理
C.分区合理
D.设置合理
[多选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.1规定，基础设施设备符合设计规范，（ ）和改变用途。
A.定期维护
B.作用良好
C.无违规改造
D.使用良好
[多选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.2规定，图形标志（ ），安装牢固，内容规范，信息准确。
A.设置合理
B.符合标准
C.齐全醒目
D.位置恰当
[多选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》7.2规定，经营单位持有效经营许可，经营行为规范，明码标价，文明售货，提供发票。不出售禁止或限量携带等影响运输安全的商品，不出售（ ）过期以及口香糖等严重影响环境卫生的食品。
A.无生产单位
B.无生产日期
C.无保质期
D.变质
[多选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》3.4规定，（ ）等有专人管理，无堵塞。
A.疏散通道
B.紧急出口
C.消防车通道
D.安全通道
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》3.2规定，安全设备设施（ ）齐全到位，作用良好。
A.配置
B.放置
C.配备
D.设置
[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》3.4规定，进出站通道流线清晰，有管理措施。
A.正确
B.错误
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.7规定，（ ）有机动车作业场地和停车位。
A.高铁快运营业场所内
B.行包托运场所外
C.高铁快运营业场所外
D.中铁快运部
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.4规定，售票设施设备满足（ ）需要，作用良好。
A.服务
B.旅行
C.生产
D.生活
[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》3.6规定，安全使用电源，无违规使用电源、电器。
A.正确
B.错误
