更多"[单选题]以客户为核心的物流服务首先应当认识和了解客户的（ ）。"的相关试题:
[判断题]卖家应当尽量选择服务网点多、服务比较完善的快递公司来提高物流服务品质。( )
A.正确
B.错误
[单选题]把客户服务看做是( ),是强调营销以客户为核心的重要性和客户服务的战略性。
A.活动
B.绩效水平
C.管理观念
D.服务观念
[判断题]电力促销的核心是沟通，是客户通过对电力产品和电力服务的了解，产生电力购买欲望。
A.正确
B.错误
[单选题] 制度流程是客户全方位服务体系建设落地的( ),是保障客户服务工作协同的核心因素。
A. 根本
B. 基础
C. 组织保障
D. 技术支持保障
[单选题]遇电火警,首先应当( )。
A.报警
B.请示领导
C.切断电源
D.灭火
[单选题]邮政、快递等物流运营单位应当实行安全查验制度。下列说法错误的是：
A.实行安全查验制度，对客户身份进行查验
B.依照规定对运输、寄递物品进行安全检查或者开封验视
C.对禁止运输、寄递，存在重大安全隐患，或者客户拒绝安全查验的物品，不得运输、寄递
D.对运输、寄递客户身份、物品信息，可以不登记。
[单选题]扑救带电的火灾,我们首先应当( )。
A.使用二氧化碳灭火器
B.切断电源
C.使用干粉灭火器
[判断题]集团A既是总行核心客户，又是一级分行核心客户，C3中只能被标识为总行级核心客户。
A.正确
B.错误
[单选题]当山区水库或塘坝出现严重险情时,首先应当( )。
A.派人抢险
B.排水放空水体
C.转移下游受威胁的人员
D.对下游群众发公告
[判断题]电子商务企业的物流服务方式主要有自营物流、第三方物流和物流联盟3种。( )
A.正确
B.错误
[判断题]根据《反恐怖主义法》的规定,邮政.快递等物流运营单位应当实行安全查验制度,不仅要对客户身份进行查验,还要依照规定对运输.寄递物品进行安全检查或者开封验视。( )
A.正确
B.错误
[填空题]铁路.公路、水上、航空的货运和邮政、快递等物流运营单位应当对客户身份进行查验，依照规定对运输、寄递物品进行____或开封验视。
