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发布时间:2023-09-27 21:34:18

[单选题]把客户服务看做是( ),是强调营销以客户为核心的重要性和客户服务的战略性。
A.活动
B.绩效水平
C.管理观念
D.服务观念

更多"[单选题]把客户服务看做是( ),是强调营销以客户为核心的重要性和客户"的相关试题:

[单选题] 服务营销的核心理念是()。
A.研究如何促进作为产品的服务的交换
B.顾客满意和顾客忠诚,通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换,最终实现营销绩效 的改进和企业的长期成长
C.研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换
D.将服务用于出售或者是同产品连在一起进行出售
[多选题]为了方便客户经理日常营销维护,在PBMS系统中客户服务功能主要为客户经理提供了以下几个功能( )。
A.财富规划
B.办卡进度
C.积分查询
D.收单受理
[多选题]进行配电设备停电的营销现场(注:增加强调营销现场)作业前,应断开可能送电到营销现场作业设备各侧的所有线路(包括客户线路)( )( )( ),并验电、接地后,才能进行工作。
A.断路器(开关)
B.、隔离开关(刀闸)
C.熔断器
D.电源
[单选题]根据《国家电网有限公司客户安全用电服务若干规定》,省营销服务中心负责客户安全用电服务的日常管理工作,按照省公司营销部要求做好()。
A.管理工作
B.业务支撑
C.技术指导
D.工作督导
[填空题]聚焦营销服务工作“1245”核心目标,持续提升营销服务水平,压缩办电时限,降低办电成本,提高办电便利度,线上报装率、离柜缴费率达到( )以上。
[判断题]国网营销部是客户安全用电服务的归口管理部门,仅负责建立客户安全服务管理制度,不对各单位客户安全服务工作进行督导和评价。
A.正确
B.错误
[单选题]国网营销部是客户安全用电服务的归口管理部门,负责建立客户安全服务管理制度,对各单位客户安全服务工作进行督导和评价。
A.A.正确
B.B.错误

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