[单选题]收费员每日坐收统计可以统计出收费笔数和(____)。
A.故障类型
B.故障原因
C.供电单位
D.收费金额

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[单选题]每日营业结束后,可以通过PAD端()功能统计当天业务交易笔数。
A.最近七日交易
B.七日转介绍记录
C.七日转柜台记录
D.重空库存查询

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[判断题]出口收费员判断的车情与入口收费员判断不一致的车辆,最终车情以出口收费员的判断为准。( )
A.正确
B.错误

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[单选题]车情、车型不符车:出口收费员判断的车情与入口收费员判断不一致的车辆,最终车情以( )的判断为准。
A.入口收费员
B.站长
C.出口收费员
D.监控中心

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[单选题]根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:出口收费员( )时将回收的卡片上交,收费站区分好正常卡、长卡、坏卡、电量不足卡。( )
A.交接班
B.下班
C.上班
D.财务

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[多选题]根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:出口收费员下班时将回收的卡片上交,收费站区分好( )、电量不足卡。( )
A.正常卡
B.长卡
C.坏卡
D.异常卡

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[多选题]收费员在出口车道后刷身份卡或手工输入工号密码,系统验证为有效的身份后,登录出口收费程序,这时可以正确对来车进行处理的是?( )
A.对离开高速公路的正常车进行收费,如果采用 CPC 卡,系统会自动是否回头
B.对有 OBU 的军警车、公安卡出口日志提示该卡为军警或公安车,不记录流水,直接抬杠放行(特殊车辆,不判断识别车牌和 OBU 车牌是否一致)
C.对车队免费放行,按【车队】键,栏杆抬起,等待车队全部通过后,按确认键,栏杆才落下
D.对有 OBU 的应急救缓车(消防车),入口日志提示该卡为消防车,记录流水,抬杠放行(特殊车辆,不判断识别车牌和 OBU 车牌是否一致)

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[单选题]出口收费站遇ETC车辆持CPC卡,确认ETC卡已成功扣费的,出口收费员应将( )收回按特情处理,不得重复收取通行费。
A.CPC卡
B.ETC卡
C.OBU
D.储值卡

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[单选题]地方制式路政车进入高速公路,入口收费员发( ),出口收费。( )
A. 复合通行卡
B. 纸质通行券
C.通行凭证
D.缴费凭证

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[单选题]出口收费员下班操作流程:( ) 。
A.车道无车状态下,按键盘上“下班”键→刷卡盒卡→刷身份卡→收费系统进入无人值守状态
B.车道无车状态下,按键盘上“车道关”键→“下班”键→核对票据号→收费系统进入无人值守状态
C.车道无车状态下,按键盘上“下班”键→刷身份卡→收费系统进入无人值守状态
D.车道无车状态下,按键盘上“上班”键→刷身份卡→刷卡盒卡→收费系统进入无人值守状态

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[单选题]票卡员对入出口收费员上交的坏卡应进行（）处理。
A.核销上交
B.先复位，不能复位的做坏卡登记
C.先清卡，不能清卡的做坏卡登记
D.销毁

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[判断题]ETC车辆在出口收费站通行ETC专用车道完成交易,司机要求通行发票时,收费员应按“票据”键打印发票。( )
A.正确
B.错误

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[判断题]收费员上岗时亭门上锁,无关人员不得入内,临时出收费亭时亭门、窗上锁。( )
A.正确
B.错误

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[多选题]高速公路出口收费员的工作程序（）:
A.

车辆驶入时微笑并使用文明用语。

收回通行卡,核对有关信息,视车情按规定处理。

确定应收费额,做到唱收唱付。

识别所收钱币,发现问题时,即报告亭外人员或班长另行处理,以防压车。