更多"[判断题]对于客户来电主动要求撤诉的投诉举报工单进行标志，投诉工单仍需"的相关试题:
[判断题]对于个人客户主动向银行业金融机构提出申请，要求对其名下非本人意愿办理的本地和异地银行卡进行处置的，银行业金融机构在核实后，应中止银行卡服务。
A.正确
B.错误
[判断题]对于有销售起点金额要求的产品,商业银行应在销售前主动告知客户,如为达到起点要求以多人共同出资但仅以单人名义购买的,应以醒目的方式提示客户确认购买资金来源为多人共有资金。
A.正确
B.错误
[判断题]客户原因造成的业务冲正,客户主动要求冲销的,原则上不予受理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]对于基金投资人主动认购或申购的基金产品风险超越基金投资人风险承受能力的，应要求客户填写风险声明书。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》规定,旅客自愿对投诉内容要求撤诉的，不影响客运处对投诉问题的调查和定性处理。
A.正确
B.错误
[判断题]对主动要求签约网上银行的客户，柜员首先要询问客户开通网上银行的用途，判断客户是否有被欺诈的可能。
A.正确
B.错误
[单选题]客户来电反映，其银行卡内出现3笔不明支出，但客户表示本人未进行过相关操作，坚持要求银行为其查询该笔明细具体走向。该投诉原因应分类为（ ）。
A.因消费者信息安全引起的投诉
B.因消费者资金安全引起的投诉
C.因信息披露引起的投诉
[多选题]对于激进型客户，可主动向其推销（
A.中低风险
B.高风险
C.中高风险
D.中等风险
[多选题]对于进取型客户，可主动向其推销（
A.中低风险
B.高风险
C.中高风险
D.中等风险
[多选题]对于稳健型客户，可主动向其推销（
A.中低风险
B.低风险
C.中高风险）类型的产品）类型的产品）类型的产品
D.中等风险
[多选题]对于谨慎型客户，可主动向其推销（
A.中低风险
B.低风险
C.中高风险
D.中等风险
[多选题]多项选择题外勤助手的来电名片功能用于辅助企业销售人员的客户维系工作,以下对于来电名片功能描述正确的是?"
A. 来电名片是手机客户端的功能模块
B. 可屏蔽垃圾短信及骚扰电话
C. 可在来电时显示客户的相关信息
D. 可在来电时显示同事的相关信息"
[判断题]对于等候客户,营业厅主动进行关怀送水服务 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]"对于新发布的需要通知客户的主动服务措施,经销商应如何做?
A. 经销商应在规定的时间内用服务措施文件中推荐的措辞电话通知所分配车辆的客户
B. 经销商可在任意时间内用服务措施文件中推荐的措辞电话通知所分配车辆的客户
C. 与客户的沟通记录应登记在追踪列表中
D. 与客户的沟通无需记录"
