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[多选题]33030】“用电类别统计表”反映了供电企业的()。 ( )
A.用电结构
B. 供电量情况
C.电价结构
D. 盈利情况
[多选题]匁2】“用电类别统计表”反映了供电企业的 ( )。 ( )
A.用电结构
B. 供电量情况
C.电价结构
D. 盈利情况
[多选题]䌁9】用电类别统计表反映了供电企业的 ( )
A.用电结构
B. 供电量情况
C.盈利情况
D. 电价结构
[判断题]《国家电网公司供电服务投诉业务处理规范》规定，客户反映供电企业配电设施存在安全隐患，影响正常用电，需紧急处理的，属服务申请。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]镙8紧急消缺是指客户反映供电企业电力设备存在安全隐患，危及电网运行安全或人身安全，需要供电企业紧急处理的故障。
A.正确
B.错误
[判断题]客户反映供电企业内部存在的徇私舞弊、吃拿卡要等行为的诉求，属于95598投诉业务。
A.正确
B.错误
[单选题]246地（ ）供电企业和县供电企业直接面向客户，所以重点在地（ ）供电企业和县供电企业建设（ ）。
A.客户服务层
B.监督服务层
C.监督管理层
D.客户管理层
[判断题]反映供电质量的主要指标有频率、电压和供电可靠性。
A.正确
B.错误
[判断题]用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，在向供电企业提出校验申请后，供电企业应在七天内检验，并 将检验结果通知用户。
A.正确
B.错误
[判断题]线损率综合反映电网运行管理水平和供电企业的经济效益。
A.正确
B.错误
[简答题]《供电营业规则》规定，擅自操作供电企业的用电计量装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，属于工业用户的，应承担每次(____)元的违约使用电费。
[判断题] 《电力供应与使用条例》规定:供电企业和用户应当在供电后根据用户需要和供电企业的供电能力签订供用电合同。
A.正确
B.错误
[单选题]
《电力供应与使用条例》规定：供电企业和用户应当在供电后根据用户需要和供电企业的供电能力签订供用电合同。
A. 对
B. 错
[判断题]《供电营业规则》规定：如因供电企业供电能力不足或政府规定限制的用电项目，供电企业可通知用户暂缓办理
A.正确
B.错误
[单选题]2.254.第254题
供电企业和用户应当在供电前根据用户需要和供电企业的供电能力签订供用电合同。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定：接到客户反映电费差错，经核实确实由供电企业引起的，涉及现金款项退费的应于（ ）个工作日内完成。
A.10
B.7
C.5
D.3
