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[单选题]误收客户手续费退还,用以下哪支交易仅一步就可以实现手续退还?
A.820036借/贷记内部账户
B.820037借/贷记存款
C.821031无折存款转内部账户
D.821051无销账码内部账转存款
[判断题] 已核销的账户长款,如销户后客户要求退还长款,无法退还客户。
A.正确
B.错误
[判断题]电力企业禁止对使用增值税发票的客户退还电费。
A.正确
B.错误
[单选题]电力企业应( )对使用增值税发票的客户退还电费。
A.禁止
B.鼓励
C.可以
D.尽量避免
[多选题]电力企业( )对使用增值税发票的客户退还电费。
A.禁止
B.可以
C.应该
D.尽量避免
[单选题]支票手续费的退还仅对()及之后向客户出售的支票进行退还手续费,之前出售的支票缴回时不退还手续费。
A.2013年8月1日
B.2013年9月1日
C.2014年8月1日
D.2014年9月1日
[判断题]企业网银客户注销网银时,应收回客户的USBkey,已收取的工本费需退还客户。
A.正确
B.错误
[判断题]银行业金融机构应对付出的货币进行全额清分,防止误收误付假币。( )
A.正确
B.错误
[单选题]各分行误收或者误付假币的,应当在( )内向当地人民银行报告并解缴假币实物。
A.2个工作日
B.3个工作日
C.5个工作日
D.1个工作日
[单选题]金融机构确认误收或者误付假币的,金融机构所在地没有中国人民银行分支机构的,由( )报告及解缴假币。
A.该金融机构向其所在地上一级中国人民银行分支机构
B.该金融机构向其上一级机构
C.该金融机构不必
[单选题]发生柜面出纳长款差错时,应设法找到客户及时退还,如当日难以退还的,经支行负责人签字同意后,可列入支行的( )挂账处理。
A.待处理财产损益-出纳长款
B.待处理财产损益-出纳短款
C.营业外收入-出纳长款
D.营业外支出-出纳短款
[判断题]金融机构办理存取款.货币兑换等业务等应当准确鉴别货币真伪,防止误收及误付.( )
A.正确
B.错误
[多选题]办理外币现钞收入业务,必须( )经办,采用( )手段,认真查验真伪,防止误收误鉴。
A.专人
B.双人
C.人工识别或机器检测
D.人工识别和机器检测
[单选题]金融机构确认误收或者误付假币的,应当在( )个工作日内将假币实物解缴到人民银行。
A.2
B.3
C.6
D.15