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[判断题]接警员应根据灾情询问要素提示、引导报警人提供相应信息。( )
A.正确
B.错误
[单选题]询问与( )是接警员依据询问要素引导报警人以问答的方式,快速掌握灾情信息的基本方法
A.记录
B.倾听
C.聆听
D.细听
[判断题]接警员要加强对报警人的询问,确保及时掌握灾情信息,正确判断警情,准确地调派消防力量。
A.正确
B.错误
[判断题]接警员要把握询问要素,边询问边记录,专注耐心地倾听喊叫声、爆炸声、报警人语气或语速等语音环境,对周围情况准确做出判断。
A.正确
B.错误
[判断题]警情受理的首要目的是通过合理询问和科学引导报警人,获取全面、准确的灾害事故现场信息,初步完成消防力量的调派工作,并为执勤战斗行动提供信息支撑。
A.正确
B.错误
[判断题]接警员接警时询问的必要要素是针对火灾和灾害事故,为快速明确灾情大致程度所询问的内容,是每个警情必须询问的关键要素。( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据报警人语气、语调、语速和状态、灾情发生的时间、灾情类型的复杂程度、灾情地址的敏感程度、现场人员的安全状态等相关信息,( )科学地预判出重要警情
A.提前
B.赶早
C.预先
D.趁早
[判断题]接警调度员在任何时候都不应打断报警人,或引导报警人讲述所需报警信息。( )
A.正确
B.错误
[判断题]警情受理后,应根据报警人陈述的灾情信息,参考地图台中报警定位地点,根据等级调度方案调集相应力量,同时将报警内容利用预警系统传输至辖区或邻近中队。
A.正确
B.错误
[多选题]接到出警命令车辆出动后,指挥员要与指挥中心、报警人联系询问下列哪些情况( )。
A.火警地址和任务。
B.起火楼层、燃烧物质及火势情况。
C.人员逃生和被困情况。
D.周边道路通行能力情况。
E.火场周围水源情况。
[判断题]当报警人叙述内容复杂冗长、主题不清,甚至与接警无关时,接警调度员应果断打断报警人,引导报警人重新进入正常的报警思路之中。
A.正确
B.错误
[判断题]询问报警人时,确定报警人的位置和角度时可进行现场指认。( )
A.正确
B.错误
[判断题]接警调度的要素包括时间、地点、报警人心情
A.正确
B.错误
[多选题]高层建筑火灾扑救行动灾情评估需询问了解( )以及灾情严重程度等情况
A. 人员疏散
B. 前期自救
C. 燃烧部位
D. 物质
[判断题]接处警过程中当接警员听到报警人情绪激动、语气迫切时,可预判此次灾情程度一定非常严重,应该立即启动二级警情
A.正确
B.错误
[简答题]调查询问最先发现起火的人和报警人,主要应调查询问哪些内容?(答出 5 点即可)[中]