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[判断题]航班发生延误，机场管理机构应当及时协调航空运输企业及其他有关驻场单位共同做好旅客和货主服务，及时通告相关信息。
A.正确
B.错误
[判断题]航班发生延误，航空运输企业及其代理人应当为旅客和货主提供相应的食宿服务。
A.正确
B.错误
[多选题]航班发生延误，机场管理机构应当及时协调（ ）共同做好旅客和货主服务，及时通告相关信息。
A.安全检查部门
B.机场管理机构
C.航空运输企业
D.其他驻场单位
[单选题]航班发生延误，（ ）。
A.机场地服部门应当及时协调航空运输企业及其他有关驻场单位共同做好旅客和货主服务，及时通告相关信息
B.机场管理机构应当及时协调航空运输企业及其他有关驻场单位共同做好旅客和货主服务，及时通告相关信息
C.航空运输企业及其代理人可以免除服务义务
D.航空运输企业及其代理人应当为旅客和货主提供相应的食宿服务
[判断题]航班发生延误，航空运输企业及其代理人应当按照有关规定和服务承诺为旅客和货主提供相应的服务
A.正确
B.错误
[单选题]如航班发生延误超过_小时，应重新完成飞行直接准备。
A.12小时
B.24小时
C.36小时
D.48小时
[判断题]如航班发生延误超过12小时，应重新完成飞行直接准备。
A.正确
B.错误
[判断题]发生机上延误后，承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息。
A.正确
B.错误
[单选题]如当日航班发生延误预计超出值勤期的限制，但未超出______小时时，可以按规定继续起飞。
A.1小时
B.2小时
C.4小时
[多选题]根据局方航班正常管理规定，以下（）任务是航班出港延误或者取消时，承运人应当履行的义务。
A.承运人应当积极联系保险代理公司，做好延误后的旅客损失的赔偿工作
B.承运人应当根据运输总条件、客票使用条件，为旅客妥善办理退票或者改签手续
C.旅客要求出具航班延误或者取消书面证明的，承运人应当及时提供
D.承运人应当按照运输总条件，做好旅客服务工作
[多选题]根据局方航班正常管理规定，航班出港延误或者取消时，承运人应当做好与以下（）部门的信息沟通与共享。
A.机场管理机构
B.空管部门
C.地面服务代理人
D.机场公安机关
[判断题]航班出港延误或者取消时，承运人应当根据运输总条件、客票使用条件，为旅客妥善办理退票或者改签手续。
A.正确
B.错误
[判断题]航班出港延误或者取消时，承运人应当为旅客提供免费的食宿服务，拒绝提供的，民航地区管理局可对其处以4万元以上6万元以下的罚款。
A.正确
B.错误
[判断题]承运人应当制定并公布运输总条件，明确航班出港延误及取消后的旅客服务内容，并在购票环节中明确告知旅客。
A.正确
B.错误
[多选题]根据局方航班正常管理规定，在发生航班延误时，旅客享有以下（）维权的方式。
A.投诉
B.申请仲裁
C.提起民事诉讼
D.抗议示威
[判断题]国内承运人的运输总条件中应当包括是否对航班延误进行补偿；若给予补偿，应当明确补偿条件、标准和方式等相关内容。
A.正确
B.错误
[判断题]航班延误时，机场管理机构应当在航站楼内为旅客提供医疗服务。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客要求出具航班延误或者取消书面证明的，承运人应当及时提供。
A.正确
B.错误
[多选题]根据局方航班正常管理规定，在发生航班延误时，为了维护自身的合法权益，旅客可以向以下（）单位投诉。
A.承运人
B.机场管理机构
C.航空销售代理人
D.民航行政机关
