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[单选题]在处理FTTH智能组网用户投诉时，用户反映家中的宽带用手机看视频经常缓冲，我们首先检测用户家的（ )。
A.WIFI信号强度
B.手机下载速度
C.网关收、发光
D.网线头是否松动
[简答题]用户反映收不到携号转网查询短信回复结果或携号转网授权码如何处理？
[简答题]用户反映因身份认证未通过（包括非实名）无法办理携号转网，处理方案为？
[单选题]三班运行的污水处理场对反映处理效果的项目的监测频率一般为( )。
A. 早班一次,一日一次
B. 中班一次,一日一次
C. 晚般一次,一日一日
D. 早中晚三班一班一次,一日三次
[判断题]发现故障要及时处理，不能处理的故障应立即向有关领导反映
A.正确
B.错误
[单选题]废水处理场的常规分析化验项目中反映处理效果的项目是( )。
A. 进、出水的BOD5 . SS
B. 水温
C. DO
D. MLSS
[单选题]发现故障要及时处理,不能处理的故障应立即向有关()反映。
A.部门
B.公司
C.车间
D.领导
[单选题]根据来信来访反映的情况，由( )安排调查处理，使来信来访、投诉处理形成闭环管理。
A.营销员
B.营业班长
C.供电所所长
D.台区经理
[单选题]用户反映，拨号时报错误号769,多数情况是因为( )
A.网卡禁用
B.网卡驱动没装
C.宽带帐号不正确
D.宽带帐号需续费
[多选题]用户反映网速慢，产生网速慢的可能原因有（）
A.局方提供给用户的接入速率未正常配置
B.线路质量不达标
C.网络服务器问题
D.用户设备问题
[单选题]用户反映表计不准，应做的变更申请是()。
A.暂拆
B.暂拆复用
C.计量故障处理
D.用户验表
[单选题]使用单位反映固定式语音记录装置工作不良时，维护单位应立即进行处理。车站语音记录装置障碍处理时限不得超过（ ）小时。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]用户家，75㎡面积、二室一厅，平时就用手机看看新闻、查查股票，有一个 TPLINK路由在客厅，但卧室无线信号不太稳定，以下哪种组网方式比较贴合该场景（）
A. 无线扩展器
B.有线桥接
C.电力设备
D.AP面板
