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[简答题]用户反映收不到携号转网查询短信回复结果或携号转网授权码如何处理？
[填空题]用户反映医讯通挂号短信无法接收，需要查询（ ）是否为打开状态。否则将无法接收到短信。
[多选题]成功获取授权码的用户，在授权码有效期内，允许办理以下哪些业务？
A.1元12GB优惠
B.亲情网优惠
C.充值
D.密码重置
[多选题]业务主管应妥善保管本人授权密码，不得将授权号或授权密码交他人使用，并注意以下事项：
A.应确认客户真实意愿授权，认真审核凭证
B.核实业务的真实性后再进行授权
C.对现金业务进行授权时，应授权后卡把
D.不得存在超权限授权行为
[填空题]客户业务订购有效确认凭证有：（ ）、下发的短信及用户回复的短信记录（含上下行短信内容、发送和接收时间）、（ ）、用户点击弹窗页面的关键确认行为轨迹信息、客户IVR按键确认记录及其它包含确认内容的有效确认凭证等。
[判断题]携出授权码有有效时间为24小时，逾期办理需重新申请授权码。
A.正确
B.错误
