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[单选题]《普速车站服务质量规范》规定,客运人员在旅客多的地方先示意后通行;与旅客走对面时,主动让路,面向旅客()让行,不与旅客抢行。
A.侧身
B.转身
C.鞠躬
D.示意
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,与旅客走对面时,(),不与旅客抢行。
A.面向旅客侧身让行
B.主动让路
C.主动让路,面向旅客侧身让行
D.主动让路,面向旅客让行
[单选题]在旅客多的地方( );与旅客走对面时,主动让路,面向旅客侧身让行,不与旅客抢行。
A.先示意后通行
B.直接通行
C.让旅客先行
D.转身让行
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(列车)文明服务中规定,与旅客走对面时,()不与旅客抢行。
A.主动侧身面向旅客让行
B.主动避让旅客
C.先示意后通行
D.快速通行
[判断题]与旅客走对面时,乘务人员应主动侧身背向旅客让行,不与旅客抢行。(《空调列车服务质量规范》7.2.3)
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定:在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,可与旅客抢行。
A.正确
B.错误
[判断题]与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。《空调列车服务质量规范》7.2.3)
A.正确
B.错误
[判断题]狭窄道路行车,应依次交替通行,不得抢行或者穿插其他车辆
A.正确
B.错误
[单选题] 坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。在旅客多的地方先示意()。
A.后通行
B.等候旅客先行
C.可先于旅客通过
D.靠右侧通过
[单选题] 车辆在交叉路口有优先通行权的,遇有车辆抢行时,应怎样做?
A.抢行通过
B.提前加速通过
C.按优先权规定正常行驶不予避让
D.减速避让,必要时停车让行
[单选题]《局铁路旅客服务质量规范》与旅客走对面时要主动让路,不与旅客( )。
A.抢道并行
B.拥挤
C.发生冲突
D.抢行
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定在车厢里与旅客走对面时,列车客运乘务员要主动侧身让行,不与旅客抢行。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,与旅客走对面时,(),不与旅客抢行。
A.面向旅客侧身让行
B.主动让路
C.主动让路,面向旅客侧身让行
D.主动让路,面向旅客让行
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.3条规定,与旅客走对面时,要主动给旅客让行,不与旅客抢行。
A.正确
B.错误