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[单选题]“举中国数千年礼仪人伦，诗书典则，一旦扫地荡尽。此岂独我大清之变，乃开辟以来名教之奇变，我孔子、孟子之所痛哭于九原，凡读书识字者，又乌可袖手安坐，不思一为之所也！”（曾国藩《讨粤匪檄》）这从侧面反映了？
A.列强侵略给中国带来了严重危害
B.太平天国对中国传统文化的冲击
C.曾国藩兴办洋务以实现富国强兵
D.太平天国农民的愚昧无知和落后
[单选题]服务礼仪是指山东省农村商业银行系统各岗位人员共同遵循的礼仪标准，具体包括基本服务礼仪（仪容仪表、形体形态、微笑、沟通语言、接待礼仪、涉外礼仪）和（）礼仪。
A.岗位服务礼仪
B.厅堂礼仪
C.客户礼仪
D.指导礼仪
[判断题]交通礼仪是公共场所礼仪的一部分（）
A.正确
B.错误
[多选题]以下属于中华传统美德中提倡人伦价值，重视道德义务的有
A.“以身戴行”
B.“仁、义、礼、智、信”
C.“父义”“母慈”“兄友”“弟恭”“子孝”
D.“忠、孝、节、义”
[判断题]中国古人认为,教化的目的是“明人伦”,培养有道德的人。
A.正确
B.错误
[判断题]社会主义道德建设要面向大众、服务人民,发挥传统美德人伦日用的美化功能。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]在中级话务员电话基本礼仪中，讲到电话接听礼仪流程包括以下哪些？
A.尽快应答
B.问候及介绍
C.询问事项
D.汇总确认
E.结束通话
F.挂断电话
[判断题]在商务礼仪尤其是国际礼仪当中，主客座位该讲究“右高左低”。（）
A.正确
B.错误
[判断题]中华传统美德非常重视每个人在人伦关系中的地位及其价值，强调每个人都必须根据规范的要求来尽自己应尽的义务。
A.正确
B.错误
[单选题]服务礼仪是一种规范，会随着时代的而发展，唯一恒定不变的是服务礼仪中什么这一主题（）
A.尊重
B.礼让
C.和谐
D.和平
[单选题]铁路客运服务礼仪是指在铁路客运服务工作中形成的得到（ ）的礼貌、礼节和仪式，客运服务礼仪属于职业礼仪的范畴，是礼仪在服务行业的具体运用。
A.共同期许
B.共同期待
C.共同认可
D.共同尊重
[多选题]服务礼仪是指山东省农村商业银行系统各岗位人员共同遵循的礼仪标准，具体包括：（）和（）。
A.基本服务礼仪
B.接待礼仪
C.涉外礼仪
D.岗位服务礼仪
[单选题]礼仪是一门（）
A.行为准则
B.行为艺术
C.应用科学
D.形体规范
[单选题]行走礼仪多人行走（）
A.可以喝酒
B.不可以吃东西
C.可以玩手机
D.可以打闹
