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发布时间:2024-07-05 02:00:48

[单选题]客户不能提供事实证据,仅以个人主观理由投诉,经核查发现投诉情况与实际情况不符,应()。
A.A.不予退费
B.B.立即退减费
C.C.拖延客户
D.D.冷却处理

更多"[单选题]客户不能提供事实证据,仅以个人主观理由投诉,经核查发现投诉情"的相关试题:

[多选题]下列证据材料中,属于不具备合法性且不能作为认定事实依据的证据有( )。
A.税务检查人员采用法律明确禁止的方法取得的证据
B.税务检查人员采用侵犯当事人合法权益的方法取得的证据
C.税务检查人员没有严格遵守取证程序规则取得的证据
D.税务检查人员查获的作为物证的非法财物
[多选题]被告因( )其他事由,不能提供证据的,应当向人民法院提出延期提供证据的书面申请。
A.不可抗力
B.客观上不能控制的
C.主观上不能控制的
D.意外事故
[多选题] 所谓补强证据是指某一证据不能单独作为认定案件事实的根据,只有在其他证据予以佐证补强的情况下,才能作为定案证据。下列那种情况下需要其他证据来佐证补强?( )
A. 未成年人所作的与其年龄和智力状况不相适应的证言;
B. 应当出庭作证而无正当理由不出庭作证的证人证言;
C. 无法与原件、原物核对的复制件或者复制品;
D. 能够完全证明待证事实的借条原件。
[判断题]原告或第三人不能自行收集证据,但能够提供证据的确切线索的,可以向法院申请调取证据。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 虽然检察院的证据不能证明甲有罪,但由于甲也不能提供证明自己无罪的证据,法院可以判决其有罪。
A.正确
B.错误
[判断题]. 只有犯罪嫌疑人供述,没有其他证据的,不能认定案件事实;没有犯罪嫌疑人供述,证据确实、充分的,也不能认定案件事实。
A.正确
B.错误
[多选题]提取客户违约用电及窃电事实的证据形式有()。
A.勘验笔录
B.当事人陈述
C.物证
D.鉴定结论
[判断题]行政诉讼中,原告提供的证据不能证明被诉具体行政行为违法的,不能免除被告的相应举证责任。( )
A.正确
B.错误
[多选题]下列证据材料不能作为定案证据的是( )
A.以偷拍、偷录、窃听等手段获取侵害他人合法权益的证据材料
B.以利诱、欺诈、胁迫、暴力等不正当手段获取的证据材料
C.当事人无正当理由超出举证期限提供的证据材料
D.不具备合法性和真实性的证据材料
[多选题]下列证据中不能作为定案证据的是( )。
A.间歇性精神病人甲发病期间提供的证言
B.被告人乙因被刑讯逼供而作的有罪供述,但经核实,与其他证据相吻合
C.未满14周岁的人丙所作的证言
D.鉴定人丁的鉴定意见(该鉴定人经法院通知却拒不出庭的)
[多选题]客户投诉处理应遵循( )原则,在无法提供有效证据时,以客户利益优先为原则。
A.公平
B.公正
C.公准
D.公开
[判断题] 犯罪嫌疑人不能提供证明自己无罪的证据时,应当确定其有罪
A.正确
B.错误
[多选题] 下列取得的证据,即使经补正或者作出说明,也不能作为认定案件事实的依据的是:( )
A. 被害人甲为了获得对自己有利的鉴定意见,而对鉴定人乙进行威胁,乙被逼出具了轻伤的鉴定意见(实际为轻微伤)
B. 民警甲、乙和民警丙、丁在同一时间分别对证人戊、庚进行询问。询问结束后,由于丙着急处警,未来得及在询问笔录上签字,甲即代丙在询问笔录上签了自己的名字,取得了戊、庚的证人证言
C. 民警甲在办理一起强奸案时,被害人乙开始说是丙对其实施强奸,后又说由于天黑觉得又不像是丙,甲急于结案,便怒斥乙并称要以诬告陷害罪拘留乙,乙害怕一口咬定是丙对自己实施强奸,甲按照乙的陈述制作了询问笔录
D. 甲实施抢劫时,乙目睹了整个过程。甲归案后,民警找乙取证时,乙谎称什么都没看见。民警当着乙的面对甲实施殴打并声称不说实话跟他一个待遇。乙害怕,讲述了案件经过,民警制作了询问笔录

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