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[多选题]客户投诉处理应遵循( )原则在无法提供有效证据时以客户利益优先为原则。
A.诚实信用
B.公平
C.公正
D.公开
[单选题]对授信客户必须遵循以下哪项原则( )。
A.先授信,后用信
B.先贷款,后授信
C.先用信,后授信
D.先贷款,后评级
[多选题]集团客户授信管理遵循以下原则（）
A.统一授信
B.合规合理
C.分类管理
D.动态管控
[多选题]特殊客户服务遵循（ ）和（ ）的原则
A.人性化
B.特殊化
C.规范化
[多选题]4分支机构为客户办理开户，应当（）遵循原则，依照公司开户业务流程为客户办理开户。"
A.合法
B.自愿
C.公平
D.审慎
E.多开户"
[多选题]客户信用评级遵循（ ）的原则。
A.分类管理
B.严格程序
C.分级评审
D.动态监管
[多选题]商业银行对集团客户授信应遵循以下原则（ ）。
A.盈利原则
B.统一原则
C.商业原则
D.预警原则
E.适度原则
[多选题]集团客户统一授信管理应遵循以下原则：
A.实质重于形式
B.统一授信
C.集中管理
D.适度授信
[单选题]2.0.营业机构向客户推荐使用支付密码办理支票业务时应当遵循客户自愿的原则。( )
A.正确
B.错误
[多选题]客户维度风险信号导入遵循（ ）原则
A.谁发现
B.谁录入
C.谁分级
D.谁发布
[判断题]根据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》，商业银行对集团客户授信应遵循以下原则除了统一原则、适度原则、预警原则外，还有灵活性原则。
A.正确
B.错误
