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[单选题] 本小题 1 分
《供电营业规则》规定,对公用线路供电的高压客户,可在客户受电装置的(____)计量。
A. 进口
B. 出口
C. 低压侧
D. 高压侧
[判断题] 《供电营业规则》规定：对已受理的高压客户用电申请，供电企业确定供电方案的最长期限，不超过单电源1个月，双电源2个月。（）
A.正确
B.错误
[判断题]发生营业厅客户现场投诉或现场突发状况处理，员工要诚恳接受客户的批评，严禁与客户争吵，有条件的请至单独会议室或办公室，网点转型后没有办公室和会议室的轻型网点不要求隔离到独立空间处理。
A.正确
B.错误
[判断题]高压客户是指10KV及以上高压线路供电的客户。(0.5分)
A.正确
B.错误
[简答题]营业网点接受客户手机银行业务申请时,必须坚持“四核对一提醒”,分别是什么?
[判断题]严禁营业网点私下接受客户赠送的食品、香烟等礼品。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]案例描述：客户到某供电公司营业厅办理高压新装业务，拟新建地面配电室，申请容量为315千伏安。客户询问该项目工程费用的大致金额，受理人员告知客户后期将由工作人员与其联系后再予以说明，并未答复该容量业扩项目对应的典型工程造价，也未向客户提供典型设计方案及工程造价手册供其查阅。该受理人员行为有哪些不妥之处？（）。
A.未提供典型设计方案及工程造价咨询
B.不能为客户测算投资成本提供参考
C.影响客户对业扩投资知情权
D.受理人员应当场说明，不能后期再联系。
[判断题]高压电力客户需要新装或增加用电容量等需求，均要求事先到供电公司用电营业场所提出申请，办理手续。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]高压客户方许可人由客户具备资质的电气工作人员担任，也可由客户委托（ ）客户设备的施工方具备资质的电气人员担任。
A.监理
B.承装
C.(修、试)
D.供货
[判断题]高压客户方许可人由客户具备资质的电气工作人员担任，不能由客户委托承装(修、试)客户设备的施工方具备资质的电气人员担任。
A.正确
B.错误
[判断题]高压客户方许可人由客户具备资质的电气工作人员担任，也可由客户委托承装(修、试)客户设备的施工方具备资质的电气人员担任。
A.正确
B.错误
