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[单选题]服务项目管理中，工作大纲和咨询服务计划应分别由()提供、编制。
A.招标代理机构和客户
B.客户和咨询服务单位
C.招标代理机构和咨询服务单位
D.咨询服务单位和客户
[单选题]服务项目的正式计划是由咨询服务单位编制，并经客户批准的详尽工作计划。其作用主要是（ ）。
A.确定提供咨询服务的范围
B.梳理、补充、完善客户需求
C.促使双方进入合同谈判阶段
D.明确服务方如何执行服务合同
[单选题]科技研究开发和咨询服务项目计划管理中，进度控制的最简单方法是( )。
A.任务检查法
B.关键事件控制法
C.关键路径法
D.抽样调查统计法
[多选题]工程咨询服务项目的范围管理，在实施服务的过程中，要着重做好的工作包括()。
A.防止咨询服务在项目管理上的复杂化
B.防止咨询服务在项目专业任务上的扩张
C.防止咨询服务在项目交付成果上的蔓延
D.防止咨询服务在项目过程上的延长
E.减少咨询服务的成本
[多选题]咨询服务项目管理中，()管理是关键内容。
A.投资
B.范围
C.成本
D.质量
E.进度
[单选题]工程咨询服务费用的计算方法中，( )方式适用于咨询单位派遣计划清晰、易统计核定的服务项目。
A.服务取费加服务奖励
B.综合性取费
C.按人日计费
D.人月费单价取费
[多选题]服务项目的初步计划是咨询服务单位在初步了解客户的需求后，根据自己的理解与服务设想编拟并提交给业主的工作规划，其作用有( )。
A.使咨询服务单位梳理服务项目的需求
B.使客户反思自身的服务需求
C.明确咨询服务组织岗位职责
D.明确双方执行服务合同的细则
E.约束双方在执行服务合同时的行为
[多选题]工程咨询服务项目的范围管理包括()。
A.范围核实
B.确定项目的需求
C.监督项目的实施
D.范围的变更控制管理
E.定义和规划项目的范围
[单选题]工程咨询服务项目质量管理的首要步骤是()。
A.建立质量方针和质量目标
B.确定委托方和利益相关方的要求
C.规定测量每个过程有效性的方法
D.确定实现质量目标必需的过程及必需的资源
[多选题]工程咨询服务项目质量管理的基本步骤包括（ ）。
A.确定委托方和利益相关方的要求
B.建立质量方针和质量目标
C.规定测量每个过程有效性的方法
D.建立和应用持续改进的过程
E.建立项目质量监督团队
[单选题]科技研发与咨询服务项目技术风险管理和评价的基础是()。
A.技术风险识别
B.技术风险预测
C.技术风险评价
D.技术风险分析
[单选题]工程咨询服务项目质量管理的基本步骤中的最后步骤是()。
A.规定测量每个过程有效性的方法
B.确定实现质量目标必需的过程及必需的资源
C.测量（评价）每个过程
D.建立和应用持续改进的过程
[单选题]在实施阶段，咨询服务项目工作内容中的控制要点是( )。
A.保持与项目分包方的良好沟通
B.策划项目咨询过程的风险预防
C.在项目策划书指导下组建服务团队
D.及时进行项目评价和总结
[单选题]工程咨询服务项目的管理过程包括：①明确客户需求；②综合分析，提出建议（咨询报告）；③收集数据信息、进行分析；④提供阶段性结果；⑤确定项目，组建项目小组；⑥初步接洽；⑦制订工作计划；⑧工作总结；⑨协助实施。正确的顺序是()。
A.⑥—①—⑤—⑦—③—④—⑨—②—⑧
B.⑥—①—⑤—⑦—③—④—②—⑨—⑧
C.①—⑥—⑤—⑦—③—④—⑨—②—⑧
D.①—⑥—⑤—⑦—③—④—②—⑨—⑧
[单选题]工程咨询服务项目的管理过程中，明确客户需求的下一步骤是()。
A.制订管理方案
B.协助实施
C.收集数据信息、进行分析
D.确定项目，组建项目小组
[单选题]关于科研开发与咨询服务项目组织风险管理的表述中，不正确的是()。
A.成功的人力资源管理与利益分配模式是促进企业创新能力不断提升的管理制度
B.适当的人才流动有利于保持创新能力的持续，过于频繁人员流动容易造成创新活动停顿中断
C.过高的薪酬制度有利于企业研究开发项目的可持续发展
D.对科技研究开发项目而言，为了降低组织风险，加强组织风险的管理，有必要采用不同的组织模式以促进技术开发
[单选题]工程咨询服务项目的管理过程中，提供阶段性结果的下一步骤是()。
A.制订管理方案
B.工作总结
C.收集数据信息、进行分析
D.综合分析，提出建议（咨询报告）
