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[单选题] 发生车票( ) 时, 在发站应换发新票, 均不收取退票费或手续费。
A. 分乘
B. 误
售、 误购
C.变径
D. 变座
[单选题]《铁路旅客运输规程》第四十条规定,发生车票()时,在发站应换发新票,均不收取退票费或手续费。
A.分乘
B.误售、误购
C.变径
D.变座
[单选题]发生车票(时,不收取退票费或手续费。
A.分乘
B.误售、误购
C.变径
D.变座
[单选题]发生线路中断旅客要求退票时,在发站(),不收退票费。
A.不办理退票
B.退还部分票价
C.退还全部票价
D.退还卧铺票价
[判断题]办理的挂失补新车票不能改签,但可以退票;退票时按规定核收退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》第五十条规定,发生线路中断旅客要求退票时,在发站(),不收退票费。
A.不办理退票
B.退还部分票价
C.退还全部票价
D.退还卧铺票价
[判断题]因承运人责任致使旅客退票时,在发站退还全部票价,不收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]因误购应退还票价时,应收取手续费和退票费。
A.正确
B.错误
[单选题] 旅客要求退票, 在发站开车前, 退还全部票价核收退票费。 旅客要报销时, 发给旅客
( ) 。
A. 退票报销凭证
B. 退票报告
C. 退
款证明书
D. 退票费
报销凭证
[判断题]退回“挂失补车票”票款,收退票费和手续费,并收回“挂失补车票”和客运记录。(《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》南铁客〔2021〕42号
A.正确
B.错误
[单选题] 在发站, 旅客因特殊情况可在开车后( ) 内退还全部票价, 核收退票费。
A. 6 小时
B. 2 小时
C. 3 小时
D. 4 小时