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发布时间:2023-12-04 21:47:50

[多选题] 营业网点需做好客户私密保护工作。私密保护具体措施包括( )
A.实现单人分隔办理业务。
B.未提供叫号服务的窗口应设置一米线或功能相当设施。
C.客户办业务时保洁人员可以在客户身边打扫清洁。
D.以上有两个选项正确。

更多"[多选题] 营业网点需做好客户私密保护工作。私密保护具体措施包括( "的相关试题:

[判断题]做好职工劳动保护工作,及时配备发放并监督正确使用劳动保护用品,搞好防寒、防暑降温工作。( )《铁路劳动安全培训教材》第1章
A.正确
B.错误
[单选题]客户身份识别方面,销售人员在客户接纳(客户准入)时,应做好客户身份识别工作,若发现以下情形,应拒绝与客户建立业务关系:
A.客户与“制裁名单”范围的实体和个人进行业务交易
B.评估超过我行风险管理能力
C.客户提供虚假的开户资料
D.以上都是
[单选题]物业管理处应在业主入住前做好成品保护工作,主要方式一般不包括( )。
A.防盗
B.防损
C.保新
D.更换
[单选题]客户窃电或违章用电行为,要做好现场保护和( )工作,并立即向客户服务中心报告
A.报警
B.取证
C.协商
D.协助
[单选题]客户窃电或违章用电行为,要做好现场保护和( )工作,并立即向客户服务中心报告。(出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》)
A.报警
B.取证
C.协商
D.协助
[判断题]应急处置结束后,须做好事故现场保护工作,禁止擅自移动现场设备或清扫现场。
A.正确
B.错误
[单选题] 属于私密保护措施的是( )
A.人员控制
B.设置一米线或相当功能设施
C.凭借客户自觉性
D.以上答案均不正确
[判断题]根据《环境保护管理制度》只有一线操作人员有责任做好环境保护工作,必须遵守国家环境保护相关法律及公司环境保护制度,对污染环境的行为进行监督( )。
A.正确
B.错误
[单选题]大堂经理要按照消费者权益保护工作等相关要求做好( ),主动识别、搜集客户需求与意见,指导客户进行业务预处理,及时应对网点服务突发情况与客户投诉。
A.网点安保工作
B.网点厅堂客户服务
C.网点柜面服务
D.网点营销服务
[多选题]电梯维修保养工作是一项长期而重要的工作,做好电梯维修保养工作,应做好记录一般包括( )几个方面
A. 该台电梯的保养、润滑周期表
B. 日常保养记录单
C. 电梯急修记录单
D. 电梯项目修理情况记录
[判断题]基层经常性工作包括:落实战备工作,抓好训练工作,做好消防监督执法工作,加强思想政治教育和文化、保卫工作,严格行政管理,密切内外关系,搞好后勤保障,管好用好装备,加强以党支部为核心的组织建设。( )
A.正确
B.错误
[单选题]理财经理在与支行、网点其他岗位做好客户营销拓展工作中起到的作用是( )。
A.协同
B.主导
C.管理
D.引荐
[判断题]供电所日常做的电力设施保护工作包括悬挂、张贴电力设施保护标语、宣传画等。( )
A.正确
B.错误
[多选题]客户经理差异化客户服务,工作原则包括
A.主动服务原则
B.差异服务原则
C.一站式服务原则
D.重要性排序原则
E.价值保有原则
[单选题]客户经理做好反洗钱工作资料保存工作,履行保密义务,按照《泉州银行客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》有关规定,采取切实可行的措施保存客户身份资料和交易记录,保存期限至少()年,以便于反洗钱调查和监督管理。
A.1年
B.3年
C.5年
D.2年
[单选题]根据未成年人保护法规定,( )应当在其职责范围内做好未成年人保护工作。
A.中央和地方各级国家机关
B.中央国家机关
C.地方各级国家机关

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