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[多选题]导游在到机场接待散客前应认真阅读接待计划,记下( )等。
A.迎接的日期
B.客人航班抵达的时间
C.客人的姓名和人数
D.客人的年龄和性别
E.客人下榻的饭店
[单选题]首问责任人对接待或受理不属于自己或本部门工作职责，对通过（ ）受理的: 应认真阅读内容, 并负责立即将已阅读的内容移送有关责任部门转交给负有具体责任的工作人员 。
A.电话
B.信函
C.直接来访
D.工作现场直接受理
[多选题]某导游按照接待计划于1900抵达机场,接待一个从上海乘坐CA9202航班到港的旅游团,从机场方面得知该航班因上海大雨推迟起飞,推迟多长时间不知。此时,该导游应该立即将此变化情况通知( )。
A.旅行社有关部门
B.该团下榻的饭店
C.该团用餐的餐厅
D.该团用车的汽车公司
E.下一站旅行社
[多选题]导游员在接受散客接待任务后,应当详细阅读接待计划,明确( )。
A.旅游车的档次
B.抵达本地的日期(时间)、航班(车次)
C.下榻的饭店
D.所接游客姓名
E.提供哪些服务项目
[判断题]（ ）桥隧修理工作应认真执行检查、分析、计划、作业、 验收等基本工作制度,运用工务安全生产管理系统。
A.正确
B.错误
[简答题]某旅游团原计划2月5日乘xx航班到达A市.导游员按接待计划上的时间前往机场、但未接到该团 问未接到此团的原因有
[多选题]导游接待散客前要认真阅读接待计划,应明确的内容除迎接日期、散客姓名、人数外,还须注意( )。
A.下榻饭店的名称
B.费用支付情况
C.有无航班或车次及人数的变更
D.提供哪些服务项目
E.是否与其他游客合乘一辆车至下榻的饭店
[判断题]与指挥中心施工管理接口正线施工计划由指挥中心施工管理发出，车场调度员应认真审核正线施工计划与车辆段内各项工作是否有冲突，如有冲突应立即与指挥中心说明情况，待指挥中心作出调整后方可按照正线施工计划组织审批施工。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]地方导游在阅读接待计划时,要对其中的重点或疑难之点做( )。
A.汇报
B.记录
C.分析
D.评估
[单选题]桥隧修理工作应认真执行检查、（ ）、计划、作业、验收等基本工作制度
A.统计
B.分析
C.组织
D.复查
[单选题]桥隧修理工作应认真执行（ ）、分析、计划、作业、验收等基本工作制度。。
A.保养
B.检查
C.小修
D.中修
[多选题]在地陪阅读接待计划时,需了解旅游团内特殊游客的情况,特殊游客一般包括( )
A.2周岁以下婴儿
B.12周岁以下儿童
C.持老年证的游客
D.持残疾证的游客
E.饮食要求特别的游客
[单选题]受接待旅行社委派,代表该接待社实施旅游行程接待计划的导游人员是( )。
A. 领队
B.全陪
C.地陪
D.景区讲解员
[单选题]（ ）为公司接待工作的管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务及后勤保障等工作。
A.办公室
B.党群文化部
C.工会
D.人力资源部
[单选题]列车出勤应认真阅读并抄录涉及运营有关注意事项和（ ）并交派班员或乘务班组长签字确认
。
A.天气情况
B.退勤时间
C.调度命令
D.行车事故（事件）单
[判断题]537、动车组所内转线作业，司机得到车站值班员转线计划变更的通知时，应认真复诵，必须与机务负责人核对变更计划。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组所内转线作业，司机得到车站值班员转线计划变更的通知时，应认真复诵，必须与机务负责人核对变更计划。
A.正确
B.错误
[判断题]环网基础 .施工前、应认真阅读该工程地质报告，搞清地基开挖部位的地质情况，并根据地质报告及设计图纸，编制切实可行的地基处理方案，并应避开附近各类管线，提前与市政有关部门进行沟通，确认开挖处有无其他管线，严防开挖时发生安全事故。
A.正确
B.错误
