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[单选题] 远程停复电异常工单属于()。
A.计量异常工单
B.采集异常工单
C.营销异常工单
[单选题]电费余额为( )时，远程停电，客户交费后，远程复电。
A.20
B.30
C.50
D.0
[单选题]对于13规范远程费控智能表“是否支持远程复电”字段对应的内容为（ ）。
A.A.支持允许合闸和直接合闸
B.B.支持允许合闸
C.C.支持允许合闸和安全合闸
D.D.支持直接合闸
[单选题]2.118. 第118题电费余额为( )时，远程停电，客户交费后，远程复电。
A.20
B.30
C.50
D.0
[单选题]2.42. 第1题
电费余额为()时，远程停电，客户交费后，远程复电。
A.20
B.30
C.50
D.0
[单选题]2.78. 第1题
电费余额为()时，远程停电，客户交费后，远程复电。
A.20
B.30
C.50
D.0
[单选题]3.747. 第1题
电费余额为（）时，远程停电，客户交费后，远程复电。
A.20.0
B.30.0
C.50.0
D.0.0
[多选题]《国网福建省电力有限公司营销部关于印发“购电制”业务规则的通知》规定，远程复电的时间原则上不超过(___)个小时，购电制用户的现场人工复电时间原则上不超过(___)个小时。（备注：“购电制”已更名为智能缴费业务）
A.一
B.二
C.三
D.六
[判断题]对于费控停电时，只需直接使用采集系统下发远程停复电指令，无需在营销系统中操作。
A.正确
B.错误
[单选题]《远程费控业务知识库》规定:经确认满足临时复电条件的，发起临时复电流程。临时复电每个电费结算周期 只能申请一次，临时复电时间一般不超过( )。
A.1个工作日
B.24小时
C.12个小时
D.1天
[单选题]3.536. 第1题
对于费控停电时，只需直接使用采集系统下发远程停复电指令，无需在营销系统中操作。
A.正确
B.错误
[单选题]采用“瞬时停电法”核查户变关系时，将开展停复电操作的台区信息及停复电时间信息录入PMS系统，并推送至（）
A.计量调度生产管理系统
B.营销业务应用系统
C.营销管理系统
D.电能量计量系统
[单选题]2.126. 第126题《远程费控业务知识库》规定:经确认满足临时复电条件的，发起临时复电流程。临时复电每个电费结算周期只能申请一次，临时复电时间一般不超过( )。
A.1个工作日
B.24小时
C.12个小时
D.1天
[单选题]2.43. 第1题
《远程费控业务知识库》规定:经确认满足临时复电条件的，发起临时复电流程。临时复电每个电费结算周期
只能申请一次，临时复电时间一般不超过()。
A.1个工作日
B.24小时
C.12个小时
D.1天
[多选题]客户反映供电公司在欠费停复电过程中停错电、未按照《供电营业规则》要求实施欠费停电、以及在客户交 纳电费后未按照公司承诺在24小时内恢复送电，应归为营业投诉。包含下列哪些行为：()。
A.欠费停电前未按规定通知客户
B.有客户A与B，A欠费，但供电公司在停电时错将客户B停电
C.有客户A欠费被停电，客户A在被停电后立即交纳了电费，但供电公司未在24小时内给客户恢复供电
D.客户内部故障通电
[单选题]欠费停复电投诉是指客户反映( )、未按规定停电、缴费后未按规定及时复电等违反业务处理规定的问题。
A.服务行为
B.催费态度
C.欠费停电
D.欠费停错电
[单选题]欠费停复电投诉是指客户反映（）、未按规定停电、缴费后未按规定及时复电等违反业务处理规定的问题。
A.服务行为
B.催费态度
C.欠费停电
D.欠费停错电
