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[单选题] 回应公众关切要以（ ）说话，避免空洞说教，真正起到正面引导作用。
A. 政策
B. 事实
C. 法规
D. 问题
[单选题] 各地区各部门要围绕党和政府中心工作，针对公众关切，（ ）地发布权威政府信息，以增进公众对政府工作的了解和理解。
A. 积极、主动、全面、精准
B. 主动、适时、适度、准确
C. 主动、及时、全面、准确
D. 主动、及时、适度、精准
[多选题] 涉及群众切身利益的重要决策，要（ ）；重要政策法规出台后，要针对公众关切，及时（ ），加强解疑释惑；对涉及政务活动的重要舆情和公众关注的社会热点问题，要（ ），及时通过政府网站发布权威信息，讲清事实真相、有关政策措施以及处理结果等，地方政府和部门负责同志应（ ）。
A.在政府网站公开征求意见
B.通过政府网站发布政策法规解读信息
C.积极予以回应
D.主动到政府网站接受在线访谈
[判断题] 民警在跟群众交流沟通时要以管理者的身份说话，树立公安机关的威严。
A.正确
B.错误
[单选题]美发师在刚开场时为避免冷场,要以使用( )的发问方式为主。
A.封闭式
B.间接
C.直接
D.开放式
[单选题]要大力崇尚职业（ ），荣誉不仅来自党和人民的信任，更要以顽强的拼搏赢得荣誉，只有真正为党、为国家、为人民牺牲奉献，才能获得应有的尊严
A.精神
B.荣誉
C.素养
D.操守
[单选题]说话人遣词造句不可模棱两可，避免使用似是而非的语言，这属于口头沟通中的( )。
A.主题明确
B.语言简洁生动
C.充分准备
D.谨慎和留有余地
[多选题]银行业机构应加强对公众的持续宣传引导，及时提示公众（ 露），提高公众风险防范和依法维权意识。
A.警惕高息诱惑
B.警惕资金掮客
C.警惕他人代办
D.警惕附加承诺
E.警惕信息泄露
[单选题] 为避免抵押合同无效造成贷款风险，银行抵押贷款首先要做好（ ），才能真正保证贷款抵押的安全性。 （1.50分）
A.风险防范
B.风险管理
C.风险分析
D.风险监督
[单选题]为避免抵押合同无效造成贷款风险，银行抵押贷款首先要做好()，才能真正保证贷款抵押的安全性。
A.A-风险识别
B.
B-风险监测
C.
C-风险分析
D.
D-风险控制
[判断题]公众人物的隐私权与公众利益相冲突时就不受保护。
A.正确
B.错误
