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[多选题]目前，铁路售票窗口POS机可受理（）等收单行发行的所有银行卡，以及其他银行发行的带银联标识的银行卡。
A.中国工商银行
B.中国农业银行
C.中国银行
D.招商银行
[判断题]铁路运输企业应在售票窗口和TVM显示屏上标明可办理银行卡购票业务，可不在窗口摆放银联标识。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路旅客银行卡购票可在未安装银行POS机的售票窗口办理。
A.正确
B.错误
[判断题]售票窗口POS机可以使用收单行发行的所有银行卡，以及带银联标识的其他银行卡。
A.正确
B.错误
[判断题]不带银联标识的银行卡，不可在安装了银行POS机的售票窗口、银行读卡器和密码键盘的TVM上使用。
A.正确
B.错误
[多选题]ATM—铁路自动售票机系集合了铁路自动售票机和银行卡取款、改密、查询转账等功能的自助服务设备，符合铁路客票销售、结算、统计等要求，具备通过（ ）支付，购买铁路旅客车票和铁路互联网购票后取票功能，具备“客票销售服务费”发票打印和输出功能。
A.现金
B.扫描条码
C.银行卡
D.预付款
[简答题]《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》中，窗口售票扣款过程发生故障，如何处理？
[简答题]《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》中，窗口POS机售票，发生车票误购误售，进行废票作业时，如何操作处理？进行废票作业退款发生故障时，如何操作处理？
[判断题]窗口售票制票前，售票员核验旅客递交的银行卡，发现银行卡卡号与POS机界面显示的卡号不一致时，依旧可以刷卡购票。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客使用电子支付方式通过铁路12306.cn网站、车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点购买的铁路电子客票，均可通过铁路12306.cn网站或（）办理改签、退票手续。
A.售票窗口
B.车站退改签窗口
C.车站指定窗口
D.自动售/取票机
[多选题]车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，说法正确的是：（ ）。
A.根据旅客需要打印报销凭证
B.可提供“行程信息提示”
C.“行程信息提示”不能作为乘车凭证使用
D.报销凭证不能作为乘车凭证使用
[判断题]车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，不出具纸质车票，根据旅客需要打印报销凭证；不需要报销凭证的可提供“行程信息提示”。
A.正确
B.错误
[单选题]车站售票窗口和自动售票机向旅客发售铁路电子客票时，（）。
A.无需提供车票
B.提供购票信息单
C.提供购票信息单及报销凭证
D.报销凭证
