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[判断题]乘客选购车票并进站检票后，因个人原因提前出站，可办理退票。
A.正确
B.错误
[判断题]付费区乘客所持车票进站日期显示不是当天进站，扣除上次乘车费用后，输入进站码更新车票，乘客持票刷卡出站。
A.正确
B.错误
[填空题]乘客持车票在闸机上验票后（ ）内未进闸，须到本站客服中心免费处理；乘客持车票在进站 闸机上验票后超过（ ）未进闸，单程票作废并予以（ ），储值卡扣除该车票的（ ）。
[单选题]乘客在非付费区，车票有入站记录，车票进站为：当日本站且进站时间在( )分钟内，免费更新车票。
A.5
B.15
C.20
D.30
[判断题]付费区、单程票经 BOM 查验后发现车票无进站信息，可以询问并输入乘客本次进站车站，免费更新车票，让乘客凭原单程票出站，不需要打印BOM小单。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客凭有效车票通过进站闸机验票进站后，须在( )分钟内验票出站，否则须进行超时处理。
A.A、90
B.B、120
C.C、180
D.D、240
[判断题]付费区、单程票经BOM查验后发现车票无进站信息，可以询问并输入乘客本次进站车站，免费更新车票，让乘客凭原单程票出站，不需要打印BOM小单。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客使用移动支付端进出站时，如遇网络故障，车站服务中心应引导未进站的乘客另行购票进站，对于未出站乘客应发放1张 （ ），引导乘客从本站出站。
A.免费出站票
B.单程票
C.赠票
D.应急票
[判断题]车票已在进站闸机上验票后20分钟内乘客未进闸的，乘客须至本站客服中心免费处理。在进站闸机上验票后超过20分钟未进闸的，单程票作废并予以人工回收；非单程票票种扣除该车票的最小车程费或扣除1次乘次。（ ）
A.正确
B.错误
