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[填空题]乘客持车票在闸机上验票后( )内未进闸,须到本站客服中心免费处理;乘客持车票在进站 闸机上验票后超过( )未进闸,单程票作废并予以( ),储值卡扣除该车票的( )。
[判断题]乘客持储值卡在进站闸机验票后超过20分钟后未进闸的,应扣除车票的最小车程费。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]持()的乘客,车站验票后开边门放行,无需登记。
A.有效乘车纸票
B.有效单程票
C.有效计次票
D.有效优惠类票卡
[判断题]持有效乘车纸票的乘客,车站验票后开边门放行,需登记。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客弃置车票指乘客被检查出违规使用车票后,发生乘客因逃避处罚而遗弃的车票。
A.正确
B.错误
[单选题]自动售票机售出车票无法使用,应对车票进行分析,车票可读,确认车票有效性,为乘客在( )上办理退款。
A.A、BOM
B.B、SC
C.C、BOM和SC
D.D、全部选项均不正确
[判断题]在付费区,受地铁影响乘客要求退票时,持单程票的,引导乘客从边门出站,车票不回收,告知乘客持该票到任意车站办理退票。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《上海市轨道交通乘客守则》车票使用规定,无车票或持无效车票乘车的乘客,应按轨道交通网络单程最高票价补交票款,并可加收( )倍以下票款。
A.4
B.5
C.7
D.10