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[多选题]操作风险的人员因素主要是因商业银行员工发生( )等造成的损失或者不良影响而引起的风险。
A.内部欺诈
B.失职违规
C.技能匮乏
D.核心员工流失
[判断题]自动柜员机操作岗位人员应按照《中国光大银行内控关键风险岗位员工轮岗及强制休假管理办法》中相关条款执行定期轮岗和强制休假。
A.正确
B.错误
[判断题]员工非主观故意导致损失的风险不属于操作风险。
A.正确
B.错误
[判断题]操作风险是指内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险，策略风险和声誉风险。
A.正确
B.错误
[多选题]重大操作风险事件应当根据本行操作风险管理政策的规定及时( )人员报告。
A.向董事会
B.高级管理层
C.相关管理
D.风险管理部
[判断题]SOP是为了规范日常操作、规避风险、员工技能培训。
A.正确
B.错误
[判断题]脱贫人口小额信贷业务办理过程中如经办人员调查不实、审核不严、违反操作程序或因员工道德风险等造成贷款损失的，应承担直接责任。
A.正确
B.错误
