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[判断题]《中国铁路总公司客运部关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》规定：各铁路局集团公司应根据实际为旅客列车设置接线板，接线板按班组配置，纳入客运备品管理。
A.正确
B.错误
[判断题]《旅客列车晚点处置办法》旅客列车晚点超过1小时时，车站站长和旅客列车列车长应根据铁路局客运调度通报，如实向旅客说明晚点原因及预计晚点时间，安抚旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]各铁路局管内旅客列车运行图的编制或局部调整工作,由铁道部决定并负责组织。
A.正确
B.错误
[判断题]各铁路局管内旅客列车运行图的编制或局部调整工作,由铁道部决定并负责组织。(部竞赛题)
A.正确
B.错误
[单选题]关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），培训教育，各铁路局要加强从业人员教育，引导客运乘务相关岗位职工认真吸取历次车门管理存在问题的经验教训，同时加强对（ ）的宣传教育，严禁在乘坐旅客列车或作业等过程中私自开启车门。
A.车辆全体从业人员
B.机务全体从业人员
C.客运乘务全体从业人员
D.路内全体从业人员
[判断题]《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：列车长在与车站办理换乘旅客接续交接时，开具客运记录。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.1条规定，动车组列车列车晚点时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。
A.正确
B.错误
[判断题]《旅客列车晚点处置办法》因终到晚点旅客在列车上不下车时，列车长应当立即通知车站客运值班员，车站应当立即报告铁路局客运调度。
A.正确
B.错误
[填空题] 动车组列车晚点超过（ ）分钟列车长代表铁路向旅客致歉。
[多选题]总公司《动车组列车服务质量规范》中规定 列车晚点15分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室<值班室>或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明<___>。广播每次间隔不超过30分钟,可利用电子显示屏实时显示。( )
A.乘务人员人数
B.晚点原因
C.晚点时间
D.中转人数
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车晚点30分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、()。
A.预计开车时间
B.晚点时间
C.预计晚点时间
D.预计滞留时间
