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[填空题]动车组列车晚点超过15分钟列车长代表铁路向旅客致歉,每次致歉间隔时间不超过（ ）分钟 。
[填空题] 非动车组列车晚点（ ）分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室（ ）或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。
[填空题]列车晚点超过（）分钟，动车组（）分钟站车应代表铁路诚恳向旅客道歉；列车晚点超过（）小时，站车应根据铁路局调度部门的通报，向旅客公布晚点原因和晚点大约时间。
[填空题]动车组列车安全贯彻（ ）的方针,全面加强动车组安全管理,树立动车组列车安全、快速、便捷、优质的品牌形象。
[填空题]动车组列车、动车组检测列车、动车组有动力回 送时（）用语不再戴帽。
[填空题]动车组列车在车站出发，动车组列车司机在确认( )，车门关闭后，即可起动列车。
[填空题]动车组列车晚点 （ ）小时以上且逢用餐时间,列车应免费为旅客提供饮食品。
[填空题]动车组列车晚点1小时以上并（），列车长应向客调报告免费供餐需求，客调应下达客调命令做好供餐安排。
[填空题]动车组列车在车站出发,动车组列车司机在确认( )和开车时间,车门关闭后,即可起动列车。
[填空题]动车组列车在车站出发，动车组列车司机在确认（ ）和开车时间，车门关闭后，即可起动列车。
[填空题]动车组列车更换动车组司机（ ）后，需进行（ ）。
[填空题]动车组列车长必须配置现场作业记录仪各站开车前与司机联控关门作业必须记录（）。
