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[单选题]客户经理帮助客户理财，在为客户提供良好的知识和信息服务的同时，提高银行的信誉，增加客户对银行的信任，这种维护客户的方法为()。
A.情感维护
B.信息维护
C.知识维护
D.超值维护
[判断题]商业银行应在理财计划终止或理财计划投资收益分配时，向客户提供理财计划投资、收益的详细情况报告。
A.正确
B.错误
[单选题]销售人员在为客户办理理财产品认购手续前,应当遵守中国银保监会《商业银行理财产品销售管理办法》的规定,下列操作不符合该规定的是 ( )。
A.了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求
B.有效识别客户身份
C.确认客户抄录的风险确认语句,如果没有抄写,及时替客户填写
D.向客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等
[判断题]我国当前的个人理财业务,就是银行理财人员根据客户的资产状况和风险承受能力,为客户提供专业的投资建议,帮助客户合理而科学地将资产投资到金融产品中,实现个人资产保值增值。( )
A.正确
B.错误
[多选题] "根据我行理财业务管理办法,销售人员在为客户办理理财产品认购手续前,注意事项有( )。
A.向客户进行自我介绍,尊重客户意愿,不得在客户不愿或不便的情况下进行宣传销售
B.有效识别客户身份
C.了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求,相应的向客户介绍合适的产品以及产品特性、业务流程、收费标准及方式等
D.提醒客户阅读销售文件,确认客户抄录风险确认语句"
[多选题]销售人员在为客户办理理财产品认购手续前,应当遵守商业理财销售管理办法规定,特别注意( )事项。
A..有效识别客户身份
B..了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求
C..提醒客户阅读销售文件,特别是风险揭示书和权益须知
D..确认客户抄录了风险确认语句
[判断题]非银行金融机构不得向客户提供理财业务；
A.正确
B.错误
[单选题]"商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上,接受客户的委托和授权,按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资与资产管理的业务活动是( )服务。"
A.理财顾问服务
B.综合理财
C.委托理财
D.代客理财
[判断题]生产经营单位必须为从业人员提供符合行业标准或者地方标准的劳动防护用品,并监督. 教育从业人员按照使用规则佩戴.使用。( )
A.正确
B.错误
[多选题]理财销售人员在为客户办理产品认购手续,应当遵守我行理财业务销售专区录音录像管理要求,录音录像内容应包括( )。
A.有效识别客户身份
B.向客户介绍理财产品概述
C.提醒客户阅读销售文件,特别是风险揭示书和权益须知
D.确认客户抄录了风险确认语句
[判断题]商业银行一般产品销售和服务人员，可以向客户提供理财投资咨询顾问意见.销售理财计划。
A.正确
B.错误
[判断题]为满足客户需求，理财证明尚未到期时，只要收回客户理财证明原件，可以为客户撤销理财证明
A.正确
B.错误
[判断题]生产经营单位应当按照国家标准或行业标准为从业人员无偿提供合格的劳动防护用品，也可根据从业人员需要，以货币形式或其他物品替代。
A.正确
B.错误
[判断题]生产经营单位、必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品,并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在向客户提供理财服务时,( )投资风险。
A.不必提示
B.应当暗示
C.可以暗示
D.应主动提示
[多选题]我行手机银行客户端为客户提供投资理财功能，具体包括（）功能。
A.整存整取
B.零存整取
C.通知存款
D.购买金紫薇理财产品
[单选题]试题编码:wdfzryw05073理财金账户是中国工商银行向个人客户提供的贵宾理财服务,其介质理财金账户卡不具有( )等功能。
A.存取现金
B.刷卡消费
C.转账结算
D.信用透支
