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[单选题]工作岗位评价结果有多种表示形式,但不包括()。
A.分值形式
B.排序形式
C.等级形式
D.比例形式
[多选题]一般而言,工作岗位评价的间接信息来源包括( )。
A.工作写实
B.现场调查
C.规章制度
D.岗位规范
E.工作说明书
[多选题] 第140题
客户服务工作人员岗位规范,主要是指客服工作人员在其工作岗位上面对工作对象时应该遵守的,以( )为基本目的的各项有关的工作标准和要求。
A.文明服务
B.礼貌服务
C.互动服务
D.优质服务
[多选题]下列人员所从事的工作岗位中，不属于会计工作岗位的有（ ）。
A.商场收银员
B.医院门诊收费员
C.单位出纳
D.药品库房记账员
[多选题]客户服务工作人员岗位规范，主要是指客服工作人员在其工作岗位上面对工作对象时应该遵守的，以( )为基本目的的各项有关的工作标准和要求。
A.文明服务
B.礼貌服务
C.互动服务
D.优质服务
[判断题]（2012年）劳动者不能胜任工作岗位，用人单位应先经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，方可按程序与其解除劳动合同。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]劳动者不能胜任工作岗位，用人单位应先经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，方可按程序与其解除劳动合同。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]工作岗位分析是对各类工作岗位所进行的系统研究,其具体内容不包括()( )
A.工作性质和任务
B.工作职责和权限
C.任职资格和条件
D.岗位的相对价值
[多选题]根据设置会计工作岗位基本原则，会计工作岗位的设置，应符合的要求不包括()。
A.内部监督制度
B.内部控制制度
C.内部回避制度
D.内部牵制制度
[多选题]在培训需求分析的工作岗位层次分析中,( ) 可以用来确定各个工作岗位的员工达到理想的工作业绩所必须掌握的技能和能力。
A.工作分析
B.绩效评价
C.质量报告
D.顾客反映
E.生产效率
[单选题]转换工作岗位后和离开岗位后重新上岗人员必须（）才允许上岗工作。
A.经过领导同意
B.经过登记上岗手续
C.重新经过安全生产教育
[单选题]专业技术岗位指从事()工作岗位。
A.担负领导职责或管理任务的
B.专业技术工作，具有相应专业技术水平和能力要求的
C.承担技能操作和维护、后勤保障、服务等职责的
[判断题]生产经营单位新上岗的从业人员（包括调换工作岗位、离岗6个月以上重新回到原工作岗位或者采用新工艺、新技术、新材料、新设备时的有关从业人员），初次培训时间不得少于24学时，每年再培训时间不得少于8学时。
A.正确
B.错误
[多选题] 工作中各岗位严格执行（ ），不准违章冒险作业，不得擅离工作岗位。
A.安全生产责任制
B.安全规程
C.劳动纪律
D.工作标准
