[判断题]发现不法分子对客户进行银行卡调包，做好文字记录和录像资料备份保存。
A.正确
B.错误

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[判断题]发现不法分子对客户进行银行卡调包，监控中心发现警情后，应立即对犯罪行为进行喊话制止，并及时发出预警，监控现场事态的变化，与应急处置人员保持联系，配合应急人员的现场处置。
A.正确
B.错误

[单选题]客户身份识别方面，销售人员在客户接纳（客户准入）时，应做好客户身份识别工作，若发现以下情形，应拒绝与客户建立业务关系：
A.客户与“制裁名单”范围的实体和个人进行业务交易
B.评估超过我行风险管理能力
C.客户提供虚假的开户资料
D.以上都是

[判断题]自助设备客户区有人员不办理业务，长时间滞留的，不用做好文字记录和录像资料备份保存。
A.正确
B.错误

[多选题]当抄表员到客户处( )时，有可能发现客户处电能表有异常情况，此时抄表员应及时做好抄表( )。
A.抄读电能表
B.抄录电能表
C.标记
D.标注

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