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[单选题]客户通过营业厅的自助缴费终端或（ ）进行交纳电费，称为营业厅自助交费。
A.柜台
B.POS机
C.手持终端
D.叫号机
[多选题]客户通过营业厅的（ ）进行缴纳电费，称为营业厅自助交费。
A.柜台
B.叫号机
C.POS机
D.自助缴费终端
[单选题]客户通过营业厅的POS机或（ ）进行交纳电费，称为营业厅自助交费。
A.柜台
B.叫号机
C.手持终端
D.自助缴费终端
[多选题]客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作？
A.客户根据交费终端提示进行交费操作
B.出具收据并盖章
C.清点交费终端内收取现金金额
D.与营销信息系统进行核对，确保款项一致
[判断题]自助交纳电费是客户到银行进行交费。
A.正确
B.错误
[判断题]1138自助交纳电费是客户到银行进行交费。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户在营业厅自助缴费时，可根据（ ）提示进行交费操作。
A.手机APP
B.交费终端
C.手持终端
D.网站网址
[判断题]客户在营业厅自助缴费时，可根据手持终端提示进行交费操作。
A.正确
B.错误
[单选题]银行交费和（ ）交费属于代收代扣交费方式。
A.微信
B.电子托收
C.代收网点
D.线上
[单选题]客户交纳费用时，在营业厅柜台交费可采用现金交费、现金解款单交费、POS机刷卡交费和（ ）交费方式？
A.微信
B.支付宝
C.支票、本票、汇票
D.电e宝
