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[单选题]物业管理招标投标是指( )通过招标方式选聘物业服务企业,物业服务企业通过投标方式竞
A.房地产开发商或业主
B.房地产开发商或建设单位
C.业主大会或建设单位
D.业主或建设单位
[单选题]物业管理服务,是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的( )服务。主要包括对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理以及维护相关区域内的环境卫生和秩序。
A.公共性
B.私密性
C.义务性
D.程序性
[单选题]为规范物业管理市场秩序,加强对物业服务企业经营活动的管理,1999 年建设部印发了( )。
A.《全国优秀管理住宅小区标准》
B.《城市住宅小区物业管理服务服务收费暂行办法》
C.《关于实行物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》
D.《物业服务企业资质管理试行办法》
[单选题]业主和物业服务企业完全平等,双方通过签订物业服务合同,形成了物业服务企业服务业主支付 服务费用的( )关系,是一种真正的民事行为。
A.等价有偿
B.等价无偿
C.等价交换
D.等价分配
[多选题]对于物业服务企业的特征来说,物业服务企业本身并不制造实物产品,它主要是通过( )等项目,尽可能实现物业的保值和增值。因此,物业服务企业的“产品”就是服务。
A.常规性的经营服务
B.延伸性的专项服务
C.随机性的特约服务
D.委托性的代办服务
E.创收性的公共服务
[单选题]前期物业服务合同终止时,业主大会选聘了新的物业服务企业的,原物业服务企业应当在前期物业 服务合同终止之日起( )日内,向业主、业主委员会移交物业承接查验档案。
A.l0
B.15
C.20
D.30
[单选题]根据《上海市住宅物业管理规定》,实行物业服务包干制收费方式的,物业服务企业应当在( )前,将经审计的物业服务费用收支情况或者经第三方机构评估的收费标准向业主委员会或者全体业主报告,并在物业管理区域内公告。
A.调整物业服务收费标准
B. 调整物业工作人员
C.业委会换届
D.居委会换届
[单选题]业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定,妨碍物业正常使用的,其他业主和物业服务企业 可依据临时管理规约向( )提起诉讼。
A.人民检察院
B.人民法院
C.业主委员会
D.居民委员会
[单选题]通常状况下,( )选聘物业服务企业开展工作,物业服务合同在业主大会和物业服务企业之间 签订。
A.业主、业主大会
B.业主、业主委员会
C.业主、社区居委会
D.社区居委会、业主委员会
[单选题]根据《上海市住宅物业管理规定》,实行物业服务酬金制收费方式的,物业服务企业应当每年向业主委员会或者全体业主报告( ),提出本年度物业服务项目收支预算,并在物业管理区域内公告;
A. 上一年度物业企业的人均收入和福利奖金
B.本年度物业服务企业的营业收支情况
C.未经审计的上一年度物业服务项目收支情况
D.经审计的上一年度物业服务项目收支情况
[单选题]根据《上海市住宅物业管理规定》,实行物业服务包干制收费方式的,物业服务企业应当注意的事项,表达正确的选项是( )。
A.在调整物业工作人员前,将经审计的物业服务费用收支情况向业主委员会或者全体业主报告
B.在调整物业服务收费标准前,将经审计的物业服务费用收支情况或者经第三方机构评估的收费标准向业主委员会或者全体业主报告
C. 提出本年度物业服务项目收支预算
D.并在物业公共媒介上公告
[多选题]物业承接查验遗留问题的解决与物业保修责任中,物业交付物业服务企业管理后,物业服务企业应当按前期物业服务合同的约定和有关法规的规定履行( )的义务,否则要承担相应的责任。
A.维修
B.保修
C.养护
D.管理
E.保管
[多选题]公共安全防范管理服务包括出入管理、物业项目公共安全秩序维护、( )等。
A.灾害防治
B.配合政府开展社区管理
C.施工现场的管理
D.门禁设备维护
[单选题]由( )与物业服务企业签订前期物业服务合同,仅仅是在业主不具备选聘物业服务企业条件下的权宜措施,因此在业主自行选聘物业服务企业条件具备后,必须保护业主选聘物业服务企业的 自主权。
A.建设单位
B.业主委员会
C.业主大会
D.行业主管部门
[单选题]业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定,妨碍物业正常使用的,其他业主和物业服务企业可 依据临时管理规约向( )提起诉讼。
A.人民检察院
B.人民法院
C.业主委员会
D.居民委员会
[多选题]根据《上海市住宅物业管理规定》,实行物业服务包干制收费方式的,物业服务企业应当注意做好的事项有( );
A.在调整物业工作人员前,将经审计的物业服务费用收支情况向业主委员会或者全体业主报告
B.在调整物业服务收费标准前,将经审计
的物业服务费用收支情况向业主委员会或者全体业主报告,并在物业管理区域内公告
C.在调整物业服务收费标准前,将经第三方机构评估
的收费标准向业主委员会或者全体业主报告,并在物业管理区域内公告
D. 提出本年度物业服务项目收支预算
E.并在物业管理公共媒介
上公告