更多"[判断题]对于先购票再前来办理核验手续的残疾军人票，窗口售票员核实所购"的相关试题:
[单选题]在BOM上办理的正常情况单程票退款可由售票员() 办理
A.单人
B.和客运值班员一起
C.和行车值班员一起
D.和值班站长一起
[判断题]在开车前42小时，旅客持车票（“团”）要求改乘当日其他列车，售票员予以办理。
A.正确
B.错误
[填空题]开通前期，售票员在办理非即时退款时需填写非即时退款处理相关报表，备注BOM 小单的凭证号码后( )。
[填空题]开通前期，售票员在办理非即时退款时需填写非即时退款处理相关报表，备注BOM小单的凭证号码后（ ）。
[单选题]符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客，应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理（ ）本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续。
A.一次
B.二次
C.四次
D.八次
[判断题]当车站售票业务正常时，售票员可使用售票程序中的“应急换票”功能，办理旅客应急换票业务。
A.正确
B.错误
[单选题]符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客，应到车站（）办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续（学生票需每学年乘车前办理一次），核验手续应当在乘车前办理。
A.售票窗口
B.指定售票窗口或自动售/取票机
C.自动售/取票机
D.指定售票窗口
[多选题]交接班时，接班售票员需提前做好（ ）、（ ）准备工作。接班售票员到岗后，交班售票员才可以终止售票兑零工作。交班儿时间不超过（ ）分钟，并尽可能减少对乘客服务的影响。
A.售票
B.兑零
C.5
D.10
[单选题]在铁路电子客票应急换票处置中，车站售票业务正常时，售票员应使用（ ），办理旅客换票业务。
A.“电子客票换票应急”程序
B. 售票程序中“应急换票”功能
C. 应急售票系统
D. 人工办理
[多选题]车站售票窗口发售残疾军人票时,发现内置芯片不可识读时,不得通过人工赋权办理( )手续。
A.换票
B.核验
C.购票
D.资质采集
[单选题]车站确认无法通过 BOM 进行电子车票退款时，由售票员以现金形式办理人工退款，由（ ）在“确认人”栏签章确认。
A.客运值班员或以上级别人员
B.乘客
C.售票员
D.结账客运值班员
[单选题]发生无票乘车；持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席；旅客持学生票、残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件行为时除按规定补票，核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收（）应补票价50％的票款。（《铁路旅客运输规程》第44条）
A.全程
B.违章区间
C.已乘区间
D.已使用区间
[单选题]售票员启动应急售票时应首先输入（ ）才能使用应急售票程序。
A.应急启动密码
B.操作员密码
C.操作员工号
D.下一票号
[单选题]售票员启动应急售票时在需要调整 ( )才能使用应急售票程序。
A.应急售票时间
B.操作员密码
C.应急启动密码
D.下一票号
[单选题]售票员启动应急售票时必须首先输入( )才能使用应急售票程序。
A.应急启动密码
B.操作员密码
C.操作员工号
D.下一票号
[判断题]无票乘车；持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席；旅客持学生票、残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时除按规定补票，核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价50％的票款。（《铁路旅客运输规程》第44条）
A.正确
B.错误
[单选题]旅客问讯时，（ ）站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
A.面向旅客
B.背对旅客
C.侧对旅客
D.笑对旅客
