[单选题]旅客有权要求承运人提供与（）相适应的服务并保障其旅行安全。
A.列车等级
B.席位等级
C.车票等级
D.票价收费

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[多选题]旅客有权要求承运人提供与（）相适应的服务并保障其（）。
A.车票等级
B.旅行安全
C.坐席等级
D.人身安全

[判断题]旅客的基本权利中旅客要求承运人提供与车票票面记载相适应的服务并保障其旅行安全；
A.正确
B.错误

[判断题] 证人李某为公安机关作证,其有权要求公安机关保障其子女和兄妹的人身安全。
A.正确
B.错误

[判断题]公安机关办理陈某盗窃罪的案件时,证人李某为公安机关作证,其有权要求公安机关保障其子女和兄妹的人身安全。
A.正确
B.错误

[判断题]在办理以王某为首的恐怖活动组织犯罪案件中，证人李某为公安机关作证，其有权要求公安机关保障其子女和同胞兄妹的人身安全。（1分）
A.正确
B.错误

[判断题]旅客的基本权利中对旅客发生的身体损害有权要求承运人赔偿。
A.正确
B.错误

[简答题]车站遇有持规定证件的军人旅客提出优先要求时，工作人员应在完成当前旅客服务后，为军人旅客提供____

[单选题]旅客对运送期间因承运人（）造成的旅客随身携带品损失有权要求承运人赔偿。
A.过错
B.过失
C.失误
D.违章

[判断题]车站对携带导盲犬进站乘车的旅客，应作为特别旅客，主动提供服务，将其引导至重点旅客候车区或方便的区域候车，并优先检票进站。
A.正确
B.错误

[多选题]《铁路旅客车站服务台设置规范》中规定：铁路旅客车站服务台服务功能中的求助服务，提供（）项目。
A.重点旅客
B.失物招领
C.行李搬运
D.辅助器械

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）要求，旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。
A.正确
B.错误

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