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发布时间:2023-10-30 03:18:29

[单选题]以下哪些不属于二级票务违章?
A.未按照票卡管理规定进行票卡盘点;
B.现金(硬币)拆封后,未按要求清点数量,导致数量有误;
C.违规操作AFC设备,造成设备故障,但未造成经济损失;
D.违规操作AFC设备,造成设备故障或处理时间不及时,影响车站正常客流组织。

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[单选题]以下哪些不属于四级票务违章?
A.票务人员擅自销毁含有数据的票务报表、账册或其他记账的原始凭证。
B.工作人员未按照规定正确操作TVM/AGM及SC系统导致票卡账实不符(非人为原因除外)。
C.票务相关人员审核报表时发现错误,但未及时跟踪、更改。
D.工作人员离开工作岗位时或交接班时没有按规定在设备上注销或者是误用他人账号操作票务设备。
[单选题]以下哪些不属于一级票务违章?
A.票务人员未按规定填写报表,导致解行金额错误。
B.票务相关人员人员未按规定审核报表,导致收益错误的。
C.未按规定配送及上交票卡,造成收益影响的。
D.配票出错,但由车站发现后及时更正。
[单选题]以下哪些不属于三级票务违章?
A.票务人员未在指定的地点存放、清点现金和票款。
B.加封的票务钥匙,盘点表与实际加封数量不一致。
C.未按要求办理车票出入库手续。
D.未按规定借出、归还票务钥匙,且没有登记记录,并造成钥匙丢失。
[单选题]下列属于二级票务违章的是( )?
A.违规将现金、车票等有价证券转移出票务安全区域,并且规避监控管理的行为。
B.丢失车票(按成本、押金、余额计算)或票务备品,合计价值100元及以下(配送途中非人为因素除外)。
C.利用职务便利、盗用他人密码擅自用票务设备进行涉及现金的交易或擅自修改、删除票务及系统数据等方面的操作。
D.规利用工作卡进行牟利的行为。
[多选题]以下是二级票务违章的有。( )
A.未按要求加封现金和车票,车票和现金的保管不符合相关安全管理办法
B.车票的注销及销毁出错,涉及金额在100元以上500元及以下
C.未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用,金额在100元及以下
D.因违规操作票务设备或设备技术状态不良,造成票务收益流失或损失,合计价值100元及以下
[多选题]有以下行为的列为二级票务违章( )
A.票务人员未按规定认真审核车站的票务报表或发现错误未及时更正。
B.违规操作AFC设备,造成设备故障,但未造成经济损失。
C.票务人员未按规定填写报表,导致解行金额错误。
D.票务人员未在指定的地点清点车票、现金和钱箱中的票款。
[判断题]票务人员未按规定填写报表,导致解行金额错误属于二级票务违章。
A.正确
B.错误
[判断题]票务相关人员未按规定审核报表,导致收益错误的属于二级票务违章。
A.正确
B.错误
[判断题]配票出错,但由车站发现后及时更正属于二级票务违章。
A.正确
B.错误
[判断题]二级票务违章处罚措施:对当事人给予室级通报批评,并对责任室下发整改通知。
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪些行为属于票务违章。( )
A.违反边门管理办法,私自放行人员从边门出入
B.非客服中心营业时间,违规进入客服中心并违规使用票务设备
C.客服中心岗当班期内身上带有私款(备用金除外)
D.违规利用工作卡进行牟利的行为
[多选题]下列哪些属于三类票务违章?
A.没有在监视系统或指定的地点,双人同时开封清点车票、现金及对钱箱中的票款舞弊的行为
B.未对车站、中央票库的车票定期进行全面盘点
C.班员在交接班时,发现站存车票或现金有误,没有及时报站长或值班站长。涉及金额在100(不包括100元)-200元(包括200元)的行为
D.未及时跟进情况归纳票务问题并对问题进行整改
E.遗失样票5张及以下
[判断题]票务稽查人员为参与调查、处理各级票务违章、票务事故,对票务违章、票务事故进行调查、定性定责处理的人员。
A.正确
B.错误
[多选题]票务差错、 票务违章、 票务事故发生后, 严格执行以下哪些原则( )?
A.遵循“四不放过”原则
B.遵循实事求是原则
C.遵循有责赔偿原则
D.遵循尽职尽责原则
[判断题]深圳地铁票务违章管理办法规定,违章私自占有任何车票、现金的行为构成四类票务违章。
A.正确
B.错误
[多选题]关于二级票务事故下列哪些说法是正确的()
A.因违规操作设备造成票务收益流失或损失,合计价值 500元以上 1000 元(含)以下。
B.未按规定保管车票,人为原因导致空白车票或有值车票丢失,合计价值 500 元以上 1000元(含)以下。
C.个人失误导致车票赋值、装箱、配发、注销及销毁出错,涉及比例在 5%以上,10%以下,损失金额在 500 元以上 1000元(含)以下。
D.丢失票务钥匙 6-10 把,有相关记录并及时上报。
[多选题]关于一级票务违章下列哪些说法是正确的()
A.票务相关人员人员未按规定审核报表,导致收益错误的。
B.未按规定配送及上交票卡,造成收益影响的。
C.备用金、票款未按要求加封,且保管不符合安全管理规定。
D.未按规定分类、分人保管票务钥匙。
[判断题]深圳地铁票务违章管理办法规定:票务违章按其影响、损失、性质不同划分为五类。
A.正确
B.错误

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