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发布时间:2024-07-02 20:49:18

[多选题]危机时刻,商业银行通常只有有限的时机维护声誉并控制局面,此刻要求危机发言人具有以下哪些良好的沟通技能()。
A.简要介绍危机处理的积极消息
B.客观冷静对待恶意/愤怒/激动问题
C.熟悉媒体的质询方式和问题陷阱
D.采用口头或书面方式与媒体保持积极合作
E.最大限度地维护商业银行的利益

更多"[多选题]危机时刻,商业银行通常只有有限的时机维护声誉并控制局面,此刻"的相关试题:

[多选题]危机通常可以分为成长危机和情境危机。下列选项中(  )属于情境危机。
A.青少年期的严重叛逆
B.失恋而引起的自杀
C.下岗失业
D.父母离婚
E.升学压力
[单选题]危机介入理论认为,危机通常可以分为普通生活经历的危机和( )。
A.发展危机
B.特殊生活经历
C.经济危机
D.精神危机
[多选题]危机通常可以分为普通生活经历危机和特殊生活经历危机。下列选项中( )属于特殊生活经历危机。
A.失恋
B.遭遇车祸
C.父母离婚
D.生育子女
E.升学压力
[单选题]在危机介入模式当中,危机通常可分为( )和特殊生活经历的危机。
A.普通生活经历的危机
B.生活危机
C.文化危机
D.心理危机
[多选题]危机通常可以分为( )。
A.发展危机
B.普通生活经历危机
C.压力危机
D.特殊生活经历危机
E.生活危机
[判断题]声誉危机管理只有在银行发生声誉危机时才会发生作用,没有危机发生时,声誉危机管理规划不会给商业银行创造附加价值。( )
A.正确
B.错误
[单选题]当一个人的生命和生活处于危机时刻时,社会救助要在第一时间给予最直接、最有效的物质帮助,保全生命,保障基本生活。体现了社会救助的( )原则。
A.兜底线
B.救急难
C.促发展
D.保基本
[单选题]危机的发生通常导致服务对象身心混乱,出现自我怀疑、自我评价低等现象。因此,社会工作者在危机介入时,需要了解服务对象对自己的看法,帮助其正面看待和评价自己,这主要体现的危机介入原则是( )。
A.及时处理
B.提供资源支持
C.恢复自尊
D.培养自主能力
[单选题]服务对象在危机面前通常表现出迷茫和不安,而且时间又非常紧迫,因此,社会工作者需要将自己的注意力集中在服务对象最近的生活状况上,采用( )提问方式引导服务对象整理自己的想法和感受,迅速了解和分析服务对象面临的主要问题。
A.直接式
B.封闭式
C.间接式
D.开放式
[判断题]调查问卷,通常是了解客户、收集信息的最好时机。(  )
A.正确
B.错误
[判断题]一个内存变量在任意时刻都只有一个值和一种数据类型。()
A.正确
B.错误
[单选题]厌恶高风险的决策者通常对有限理性的反应是:
A.令人满意的
B.忽视限制性因素
C.设法发现最优化的方法
D.增加了所思考的解决方案的数目
[单选题](2018年)危机的发生通常导致服务对象身心混乱,出现自我怀疑、自我评价低等现象。因此,社会工作者在危机介入时,需要了解服务对象对自己的看法,帮助其正面看待和评价自己,这主要体现的危机介入原则是()。
A.及时处理
B.提供资源支持
C.恢复自尊
D.培养自主能力
[单选题]项目退出通常需要选择适当的退出时机,下列关于项目退出的一般顺序排列正确的是( )。 Ⅰ.最终进行交易结算并进行退出后的评估与评价 Ⅱ.评估公开上市、股权转让等不同退出路径的收益 Ⅲ.设计退出方案 Ⅳ.进行退出启动前的准备
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、I
C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅱ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ、Ⅲ
[不定项选择题]共用题干 经济危机来临,很多4S店搞起了打折促销活动。王先生趁着打折时机,购买了自己心仪已久的一辆轿车,价值25万元。“爱车如妻”这句话在王先生身上体现得淋漓尽致,王先生找到甲、乙、丙三家保险公司为其爱车投保。根据案例回答下列问题。 假设王先生为其爱车,在甲、乙保险公司分别投保15万元,在丙保险公司投保20万元,请问,此保险合同属于()。
A.超额保险
B.不足额保险
C.共同保险
D.重复保险

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