[判断题]严重违章、供电服务过错、供电服务事故、七级及以上供电服务事件需按“四不放过”原则进行分析处理。
A.正确
B.错误

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[单选题]根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，同一供电服务过程中涉及多项供电服务过错的，按所适用的（）供电服务过错等级标准惩处。
A.最低
B.最高
C.平均
D.一般

[单选题]根据《国家电网公司员工奖惩规定》，下面哪一项不属于供电能力类供电服务质量事件及供电服务过错（）。
A.未按规定时限与客户联系或处理工单。
B.未按要求报送计划停电、临时停电及其它影响95598对客户答复的停送电信息。
C.未按公告的停电计划实施停电，变更停电计划未履行手续，提前或延迟停送电。
D.未严格执行政府批复的有序用电方案，或未及时向社会公告限电序位表。

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[多选题]发生一类供电服务过错，按以下（）规定处理。
A.对责任单位主要负责人、分管负责人予以通报批评并处以900元经济处罚。
B.对主要责任人予以通报批评、待岗1个月并处以1500元经济处罚。
C.对次要责任人予以通报批评并处以1500元经济处罚。
D.对部门、班组级负责人予以通报批评并处以1200元经济处罚。

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[填空题]供电服务事故分为： ( )服务事故、( )服务事故、( )服务事故三类。

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[多选题]对发生的严重违章、一般及以上营销差错和供电服务事故、故意损害企业利益行为,按“四不放过”原则进行调查、分析和处理，“四不放过”的内容是（）
A.差错、事故、违章的原因未查清不放过
B.责任人未受到教育不放过
C.责任人未受到处理不放过
D.未制定防范措施不放过

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[判断题]非供电企业承包发供电企业的工作中，造成发供电企业的电网、设备事故均不定为发供电企业的事故。
A.正确
B.错误

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[判断题] 因用户过错,但由于供电企业责任而使事故扩大造成其他用户损害的,该用户应承担事故扩大部分50%的赔偿责任。( )
A.正确
B.错误

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[判断题]因用户过错，但由于供电企业责任而使事故扩大造成其他用户损害的，该用户应承担事故扩大部分50%的赔偿责任。(　　)
A.正确
B.错误

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[判断题]事故统计表明,70%的事故是由于违章指挥或违章作业造成的,因此,杜绝违章现象是企业预防事故发生的重要手段。
A.正确
B.错误