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[单选题]《铁路互联网售票应急处置试行办法》持电子客票旅客要求在车站退票时，售票员给旅客开具“ （ ）（附件2）一式三联，第二联旅客签字后收回车站留存，第三联交旅客。
A.退票凭证
B.车票收回凭证
C.受理退票凭证
D.收回凭证
[判断题]铁路互联网售票换票应急处置时,车站在应急模式下可办理乘车站为所有车站的电子客票换票业务。 《部抽考题》
A.正确
B.错误
[判断题]铁路电子支付应急处置分为三级应急响应。 《铁路电子支付应急处置实施细则》
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌局集团公司铁路运输应急处置指导组响应办法（试行）》（南铁运〔2018〕152号）繁忙干线货物列车发生火灾、爆炸、脱轨、冲突事故,公司应急处置启动一级响应。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌局集团公司铁路运输应急处置指导组响应办法（试行）》（南铁运〔2018〕152号）三级响应标准是指不满足以上一级、二级响应标准的突发事件，经公司调度所主任认为有必要启动应急处置指导组三级响应时。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌局集团公司铁路运输应急处置指导组响应办法（试行）》（南铁运〔2018〕152号）达到三级响应标准时，公司应急响应工作由调度所主任（副）负责，有关专业处室应急值班人员应及时赶赴调度所（接到通知时起()分钟内），按专业分工做好指导工作
A.20
B.15
C.10
D.30
[单选题]《南昌局集团公司铁路运输应急处置指导组响应办法（试行）》（南铁运〔2018〕152号）启动应急响应后，应急处置指导组按专业分工检查站段各级领导到岗到位情况，并可根据故障情况指定有关站段分管领导()指挥。
A.现场
B.到岗
C.靠前
D.赶赴现场
[单选题]《南昌局集团公司铁路运输应急处置指导组响应办法（试行）》（南铁运〔2018〕152号）普速线路中断行车时,可能中断行车超过()小时以上时，站段主要领导应到应急指挥中心进行指挥（赶赴现场时除外）。
A.2
B.1
C.0.5
D.1.5
[单选题]《南昌局集团公司铁路运输应急处置指导组响应办法（试行）》（南铁运〔2018〕152号）动车组发生故障后，无法判明故障原因或虽已判明故障原因，但短时间内难以处置修复时，站内停车超过()分钟，随车机械师须及时果断通知司机请求救援。
A.20
B.10
C.30
D.40
[判断题]《南昌局集团公司铁路运输应急处置指导组响应办法（试行）》（南铁运〔2018〕152号）高速铁路因动车组故障申请救援时，相关站段分管副职或值班领导应到站段应急指挥中心（或站段生产指挥中心）进行指挥。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌局集团公司铁路运输应急处置指导组响应办法（试行）》（南铁运〔2018〕152号）中断铁路行车时间标准的判断中预计处置完毕时间以站段汇报或公司专业部门预判为准。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌局集团公司铁路运输应急处置指导组响应办法（试行）》（南铁运〔2018〕152号）旅客列车发生火灾、爆炸、脱轨、冲突事故时，公司应急处置启动一级响应。
A.正确
B.错误
